Layanan Telkom di Flores Terganggu, Pemulihan Bergantung Pada Listrik

Gempa bumi di wilayah Flores, Nusa Tenggara Timur dan sekitarnya telah menyebabkan penurunan kualitas layanan internet, salah satunya dari TelkomGroup karena adanya kendala listrik.

"Penurunan kualitas layanan TelkomGroup, terutama disebabkan oleh kendala pasokan listrik di wilayah terdampak dan sejumlah kerusakan perangkat akibat gempa," ujar EVP Telkom Regional III Rachmad Dwi Hartanto.

Proses pemulihan saat ini masih bergantung pada stabilitas pasokan listrik. Namun, perusahaan pelat merah ini juga mengaktifkan genset tambahan dengan kapasitas terbatas sebagai penguatan suplai listrik untuk menjaga stabilitas operasional perangkat jaringan dan mendukung proses pemulihan layanan.

TelkomGroup terus melakukan langkah percepatan perbaikan dengan mengerahkan tim teknis dan sumber daya yang diperlukan agar layanan telekomunikasi dan digital dapat segera kembali normal.

"Kami menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya kepada seluruh pelanggan dan masyarakat atas kejadian ini. Kami juga menyampaikan terima kasih dan apresiasi yang setinggi-tingginya atas pengertian dan dukungan yang diberikan selama proses pemulihan berlangsung," Rachmad mengatakan.