OpenAI tengah tersandung kasus. ChatGPT tengah diblokir penggunaannya di Italia. Hal tersebut lantaran data dari ChatGPT sempat bocor pada Maret 2023 silam dan dianggap membahayakan pengguna.
Menanggapi hal tersebut, OpenAI akhirnya buka suara. Perusahaan teknologi kecerdasan buatan tersebut mengungkap bahwa mereka menyesal atas kejadian yang berujung pemblokiran di Italia tersebut.
Melalui keterangan resminya, OpenAI menjawab tudingan tersebut dengan mengatakan bahwa mereka berkomitmen untuk menjaga privasi pengguna dan akan berdiskusi dengan otoritas Italia untuk memulihkan akses ChatGPT di Italia. Pihak OpenAI juga mengatakan bahwa mereka berkomitmen untuk melindungi data privasi dari para pengguna ChatGPT.
"Kami berkomitmen untuk melindungi privasi orang-orang dan kami yakin kami menawarkan ChatGPT sesuai dengan General Data Protection Regulation (GDPR) dan undang-undang privasi lainnya," kata OpenAI, seperti dikutip dari TechCrunch.
Bentuk tanggung jawab OpenAI tak hanya sampai di situ. Perusahaan teknologi kecerdasan buatan tersebut juga mengatakan bahwa mereka akan mengembalikan dana pengguna yang sudah berlangganan ChatGPT Plus bulan lalu. Mereka juga akan menghentikan sementara pembaruan langganan di Italia agar pengguna tidak ditagih secara otomatis saat layanan ChatGPT sedang tidak aktif.
Melansir Futurism, alasan Italia untuk melarang sementara penggunaan ChatGPT adalah karena masalah privasi data. Pemerintah Italia masih melarang sementara penggunaan ChatGPT sembari menunggu investigasi mengenai privasi data tersebut rampung.
"Tampaknya tidak ada dasar hukum yang mendasari pengumpulan besar-besaran dan pemrosesan data pribadi untuk melatih algoritma yang menjadi sandaran platform," ujar Otoritas Perlindungan Data Italia.
Otoritas Perlindungan Data Italia mengumumkan bahwa mereka telah memblokir ChatGPT dan membuka penyelidikan terhadap OpenAI. Pada Maret 2023 kemarin, ada kebocoran data di ChatGPT. Data chatlog pengguna dan informasi kartu kredit bocor. Hal tersebut yang jadi titik awal kekhawatiran Otoritas Perlindungan Data Italia.
Blokir yang diterapkan terhadap ChatGPT ini merupakan Geoblock. Artinya blokir tersebut berdasarkan IP lokasi. Pengguna di Italia tetap bisa menggunakan ChatGPT jika membukanya dengan VPN. Jika pengguna tidak menggunakan VPN, maka ChatGPT akan muncul notifikasi seperti di atas.