Reed Hastings (commons.wikimedia.org/JD Lasica)
Netflix didirikan pada 1997 oleh Reed Hastings dan Marc Randolph. Keduanya awalnya ingin membangun bisnis daring seperti Amazon, tetapi belum menentukan produk yang akan dijual. Setelah mempertimbangkan peluang penjualan melalui internet, mereka memilih DVD karena ukurannya relatif kecil dan cukup kuat untuk dikirim melalui layanan pos. Sebelum memulai bisnis tersebut, keduanya bahkan menguji ketahanan pengiriman dengan mengirimkan sebuah CD melalui pos. Setelah benda itu tiba dalam kondisi utuh, mereka semakin yakin untuk mengembangkan layanan penyewaan DVD yang kemudian dikenal sebagai Netflix.
Pada 19 Januari 2023, Hastings mengumumkan pengalihan peran kepemimpinan Netflix sebagai bagian dari proses suksesi yang telah direncanakan selama bertahun-tahun. Sebelumnya, Ted Sarandos telah diangkat menjadi co-CEO bersama Hastings pada Juli 2020. Pada Januari 2023, Greg Peters kemudian dipromosikan menjadi co-CEO bersama Sarandos, sementara Hastings beralih menjadi executive chairman. Ia juga menjelaskan bahwa keputusan tersebut merupakan kelanjutan dari proses pendelegasian tanggung jawab kepada kedua penerusnya yang telah berlangsung selama beberapa waktu.
Dari sejumlah kisah tersebut, terlihat bahwa keputusan meninggalkan kursi CEO tidak selalu berarti seseorang harus memutus seluruh hubungan dengan perusahaan yang pernah dipimpinnya. Steve Jobs, Jeff Bezos, dan Reed Hastings masih memiliki peran di perusahaan setelah menyerahkan jabatan CEO. Sementara itu, Bill Gates secara bertahap melepaskan berbagai posisi di Microsoft agar bisa lebih fokus pada kegiatan filantropi. Adapun Jack Ma mempersiapkan regenerasi kepemimpinan Alibaba melalui proses suksesi yang direncanakan jauh-jauh hari. Berbagai pengalaman tersebut memperlihatkan bahwa keberhasilan perusahaan teknologi tidak hanya bergantung pada sosok pendiri atau pemimpinnya. Kemampuan perusahaan dalam menyiapkan penerus, membagi tanggung jawab, dan menjaga keberlanjutan bisnis juga menjadi faktor penting ketika terjadi pergantian kepemimpinan.