SIMPATI Reborn, Bagaimana Nasib Pelanggan Telkomsel Prabayar?
- Telkomsel meresmikan evolusi brand SIMPATI sebagai simbol transformasi dan ajakan untuk bertindak bagi generasi Indonesia yang mobile-first.
- simPATI, kartu prabayar pertama di Asia, mempelopori tren telekomunikasi prabayar di Indonesia dengan fitur-fitur inovatif selama seperempat abad.
- Pelanggan Telkomsel Prabayar akan otomatis menjadi pengguna SIMPATI dengan 24 benefit yang relevan dengan gaya hidup digital.
Telkomsel baru-baru ini mengumumkan "reborn" dari produk SIMPATI di usianya yang memasuki 30 tahun. Perusahaan menandai tonggak sejarah perjalanan inovasinya sebagai katalisator kemajuan bangsa.
Hal ini diumumkan dalam acara "Press Conference HUT 30 Tahun Telkomsel dan Peluncuran Evolusi Brand SIMPATI" di Jakarta, pada Senin (26/05/2025).
Simbol transformasi
Merayakan tiga dekade inovasi Majukan Indonesia, Telkomsel meresmikan evolusi brand SIMPATI—kartu prabayar pertama di Asia yang telah menjadi ikon konektivitas bagi jutaan pelanggan sejak 1997.
"Ini adalah simbol transformasi bukan sekedar rebranding untuk sensasi, melainkan pernyataan atas sebuah tekad dan ajakan untuk bertindak bagi generasi Indonesia yang beragam dan generasi mobile-first Indonesia untuk memberikan yang terbaik," ujar VP Prepaid Consumer Marketing Telkomsel, Adhi Putranto.
Sejarah produk Telkomsel
kartuHALO dirilis pada 1995. Dua tahun kemudian, Telkomsel meluncurkan simPATI untuk membuka akses komunikasi terjangkau, praktis, dan fleksibel bagi jutaan masyarakat, dari Sabang sampai Merauke.
simPATI mempelopori tren telekomunikasi prabayar Indonesia lewat fitur transfer pulsa, nada sambung pribadi (NSP), dan varian seperti simPATI Nusantara, simPATI LOOP, hingga simPATI Jitu—membangun ikatan emosional yang mengakar di hati pelanggan selama seperempat abad.
"Pada momen ulang tahun ke-30 ini, kami persembahkan evolusi brand SIMPATI, yang namanya terus melekat di ingatan dan hati pelanggan. SIMPATI kini kami hadirkan dengan pilihan-pilihan yang semakin mengikuti perkembangan kebutuhan pelanggan," kata Direktur Utama Telkomsel, Nugroho.
Telkomsel Prabayar berevolusi menjadi SIMPATI, yang akan menjadi merek utama layanan seluler prabayar. Pelanggan bisa memilih 1 dari 24 benefit yang paling relevan dengan gaya hidup digital, yang didukung jaringan 4G/LTE dan Hyper 5G.
Nasib pelanggan lama
Lalu, bagaimana nasib pelanggan lama? Menurut penuturan VP Brand and Marketing Communications Telkomsel, Abdullah Fahmi, semua pengguna Telkomsel Prabayar akan otomatis menjadi pengguna SIMPATI.
"Secara seamless, kita akan masuk ke produknya SIMPATI, akan jadi SIMPATI mulai hari ini dan mereka pun berhak mendapatkan benefit," imbuhnya.
Lebih dalam dijelaskan, pelanggan tidak perlu datang ke GraPARI untuk bisa menikmati penawaran perusahaan pelat merah ini, termasuk mengganti kartu baru.
