Terjebak di Bandara Bali, Wisatawan Dapat Fasilitas Gratis Ini

28 Nov 2017, 15:30 WIB

ahstatic.com

Meskipun Gunung Agung sudah berstatus "Awas", aktivitas wisatawan di Bali masih tampak normal. Hanya objek wisata dalam radius 10 kilometer yang harus ditutup terlebih dahulu.

Namun, beberapa wisatawan yang ingin kembali ke daerah asalnya masih terkantung-kantung di Bandara Ngurah Rai, Bali. Pasalnya hingga Rabu 29 November 2017, bandara masih harus ditutup.

Melihat hal tersebut, Persatuan Hotel dan Restoran Indonesia (PHRI) akan memberikan pelayanan lebih kepada wisatawan di Bali. Selain memberikan alternatif transportasi melalui jalur darat, mereka juga memberikan fasilitas extend gratis atau harga spesial.

1. Beberapa Industri hotel di Bali juga menyediakan satu malam gratis dan diskon 50 persen.

Default Image IDN

Akibat ditutupnya Bandara Ngurah Rai, banyak sekali wisatawan yang terjebak di Bali.

"Mungkin sudah 15-20 ribu orang per hari ini," ujar Gubernur Bali, I Made Mangku Pastika, saat mengunjungi Pos Pantau Gunung Agung, Desa Rendang, Kabupaten Karangasem, Bali, seperti dikutip Antara, kemarin.

Karena belum tahu kapan pastinya Gunung Agung akan mereda, Ketua BPD PHRI Bali Tjokoarda Oka Artha Ardhana Sukawati akan memberikan penginapan gratis selama sehari semalam, akibat terdampak dari pembatalan penerbangan.

Default Image IDN

Hal ini bertujuan agar wisatawan yang hendak pulang tidak lagi terlantar. Hari berikutnya pihak hotel akan memberikan kebijakannya masing-masing, seperti diskon 50 pesen.

"Ini adalah respon yang sangat baik dari hotel di Bali. Jangan hanya menghitung kerugian yang bisa ditanggung, tapi pelayanan pada konsumen yang panik dan takut tidak bisa pulang harus diutamakan," kata Menteri Pariwisata Indonesia (Menpar) dalam keterangan pers.

2. Dukungan layanan gratis dari Pemerintah Provinsi Bali.

Default Image IDN

Bentuk komitmen seluruh anggota asosiasi hotel dan restoran telah mendapatkan dukungan langsung dari pemerintah. "Ini sangat bagus, karena sesuai dengan imbauan pemerintah provinsi (Pemprov Bali)," kata Pastika.

Selain itu, pihak Bandara Ngurah Rai juga memberikan layanan tambahan kepada wisatawan. Bandara dibuat senyaman mungkin dengan memberikan hiburan berupa musik dan tarian tradisional Bali. Sebagai pelengkap, ada layanan minuman dan makanan ringan.

Kemudian untuk mengatasi kegelisahan wisatawan, telah tersedia pusat informasi. Sarana yang akan memfasilitasi wisatawan untuk refund atau reschedule tiket.

3. Kebijakan khusus bagi wisatawan mancanegara.

Default Image IDN

Bagi wisatawan lokal, telah tersedia layanan bus untuk diantarkan ke bandara terdekat seperti di Lombok atau Surabaya. Sedangkan, untuk wisatawan mancanegara terdapat counter khusus konsulat untuk melayani kebutuhan warga negaranya masing-masing.

Wisatawan mancanegara yang sudah melewati proses imigrasi keluar, akan diberikan exit pass selama satu minggu. Namun bagi yang belum, dapat mengurus perpanjagan selama satu bulan di kantor imigrasi terdekat.

Itulah beberapa layanan yang diberikan wisatawan di Bali mengenai dampak erupsi Gunung Agung. Semoga kondisi di Bali segera membaik ya.