Apakah Bisa Pesan Bantal Tambahan di Hotel?

11 Sep 2025, 19:30 WIB

Potret bantal tambahan di hotel (pexels.com/cottonbrostudio)

Ketika menginap di kamar hotel, mungkin banyak orang mengira bahwa semua fasilitas di kamar sudah termasuk dalam harga yang dibayar. Jadi, wajar jika muncul anggapan bahwa tidak ada biaya tambahan untuk hal-hal kecil seperti bantal tambahan.

Namun, kenyataannya bisa berbeda. Beberapa hotel mungkin mengenakan biaya tambahan untuk layanan tertentu, termasuk jika kamu ingin memesan bantal tambahan supaya tidur lebih nyaman. Kebijakan ini biasanya diterapkan, agar tamu tidak merasa kaget saat checkout, terutama jika ada tagihan yang muncul di luar ekspektasi.

Lantas, apakah sebenarnya kita bisa memesan bantal tambahan di hotel? Yuk, simak penjelasannya berikut ini!

1. Sebagian hotel menyediakan bantal tambahan

Setiap hotel memiliki aturan yang berbeda soal bantal tambahan. Ada hotel yang menyediakan bantal ekstra secara gratis, biasanya sudah tersedia di dalam lemari kamar. Kamu hanya perlu mengambilnya jika butuh.

Sedangkan, ada hotel yang memberikan bantal tambahan dengan biaya tertentu, terutama hotel dengan standar pelayanan yang ketat. Hal ini wajar, karena setiap fasilitas ekstra dianggap sebagai layanan tambahan di luar paket kamar. Jadi, jangan kaget kalau kamu harus membayar lebih saat meminta bantal ekstra, ya!

2. Tanyakan pada resepsionis atau housekeeping

Resepsionis sedang melayani tamu yang menginap di Hotel Aruna Senggigi Resort & Convention. (IDN Times/Muhammad Nasir)

Kalau kamu tidak menemukan bantal tambahan di kamar, solusinya tanyakan kepada resepsionis atau housekeeping. Mereka bisa memastikan apakah bantal ekstra tersedia atau tidak.

Biasanya, housekeeping akan langsung mengantarkannya ke kamar jika ada stok bantal. Namun, kalau ada biaya tambahan, mereka juga akan memberi tahu sebelumnya.

Dengan demikian, kamu bisa membuat keputusan tanpa merasa dirugikan. Jangan ragu untuk bertanya, karena layanan seperti ini memang sudah menjadi bagian dari pekerjaan staf hotel.

3. Tips meminta bantal tambahan

Potret kamar hotel (IDN Times/Dhiya Awlia Azzahra)

Jika kamu ingin meminta bantal tambahan, ada beberapa hal yang bisa kamu lakukan.

Ajukan permintaan terlebih dulu sebelum checkin. Jika kamu butuh bantal ekstra, hubungi pihak hotel lewat telepon atau aplikasi pemesanan. Dengan begitu, mereka bisa mencatat kebutuhanmu dan menyiapkannya terlebih dahulu. Hal ini juga mengurangi risiko kehabisan bantal saat hotel sedang penuh.
Tawarkan untuk membayar ekstra jika memang perlu. Cara ini akan menunjukkan bahwa kamu bisa menghargai kebijakan hotel. Staf hotel juga biasanya akan lebih sigap melayani jika kamu menyampaikan permintaan dengan jelas dan realistis.
Berikan alasan yang spesifik. Misalnya, kamu punya kebutuhan medis atau merasa sulit tidur tanpa bantal tambahan. Alasan yang jelas biasanya membuat pihak hotel lebih memahami situasimu dan berusaha memenuhi kebutuhanmu meskipun stok terbatas. Nah, semakin cepat kamu meminta, semakin besar kemungkinan kamu mendapatkannya.

Jadi, memesan bantal tambahan di hotel itu bisa dilakukan, tetapi caranya berbeda-beda tergantung kebijakan setiap hotel. Ada yang gratis, ada yang berbayar, dan ada juga yang stok terbatas. Kuncinya adalah komunikasi yang jelas dengan pihak hotel. Jangan ragu buat menanyakan bantal ekstra saat kamu menginap, ya!