Kenapa Pramugari Berdiri di Depan Pintu Pesawat?

14 Okt 2025, 11:30 WIB

Potret pramugari berdiri di pintu pesawat (unsplash.com/Jacky Watt)

Ketika naik pesawat terbang, biasanya kita akan mendapatkan berbagai layanan yang membuat perjalanan terasa nyaman. Salah satunya momen ketika pramugari berdiri di depan pintu pesawat sambil menyambut setiap penumpang dengan senyum ramah.

Sekilas, gestur tersebut terlihat seperti bagian dari layanan maskapai untuk memberikan kesan sopan dan profesional. Namun, di balik sapaan singkat itu, ternyata ada tugas penting yang berkaitan langsung dengan kenyamanan dan keselamatan penerbangan.

Pramugari tak hanya berdiri untuk menyapa, tetapi juga mengamati satu per satu penumpang yang masuk ke dalam kabin. Mereka dilatih untuk memperhatikan detail kecil yang bisa menentukan keamanan penerbangan.

Nah, penasaran kenapa pramugari selalu berdiri di depan pintu pesawat? Yuk, cari tahu penjelasannya di bawah ini!

1. Memeriksa tiket penumpang

Hal pertama yang dilakukan pramugari saat penumpang naik pesawat adalah memeriksa tiket pesawat. Tujuannya untuk memastikan setiap penumpang naik ke pesawat yang benar dan duduk di kursi sesuai nomor tempat duduknya.

Dari hasil pengecekan ini, pramugari juga bisa membantu mengarahkan penumpang menuju lorong yang tepat, misalnya ke sisi kiri atau kanan kabin. Meskipun tampak sepele, pengecekan ini penting, agar tidak terjadi kekeliruan yang bisa mengganggu proses boarding.

2. Memerhatikan penumpang yang mencurigakan

Potret pramugari di pesawat (vecteezy.com/Myron Standret)

Selain memeriksa tiket, pramugari juga memerhatikan gelagat penumpang yang mencurigakan. Mereka dilatih untuk melakukan screening visual terhadap setiap orang yang naik, termasuk barang bawaan yang tidak sesuai aturan.

Jika ada penumpang yang gelisah, membawa barang mencurigakan, atau menunjukkan tanda-tanda tidak wajar, pramugari akan menandainya untuk dikonfirmasi lebih lanjut. Hal ini dilakukan untuk menjaga keamanan penerbangan sebelum pesawat lepas landas.

3. Menandai penumpang yang bisa membantu keadaan darurat

Potret kabin pesawat (IDN Times/Dhiya Awlia Azzahra)

Pramugari juga memiliki tugas penting lain, yakni mengenali penumpang yang bisa diandalkan jika terjadi keadaan darurat. Biasanya mereka memerhatikan penumpang yang memiliki fisik kuat, fit, atau terlihat percaya diri, yang disebut sebagai ABP (Able Body Passenger).

ABP ini bisa saja dipindahkan ke kursi di dekat pintu darurat, agar bisa membantu membuka pintu jika pesawat harus melakukan evakuasi. Pramugari juga menandai penumpang dengan profesi tertentu seperti dokter, perawat, atau pilot, yang mungkin dibutuhkan saat terjadi situasi medis atau kondisi urgent di udara.

Jadi, lain kali ketika kamu disambut pramugari di depan pintu pesawat, ingatlah bahwa ada tugas serius dan tanggung jawab besar di baliknya. Mereka tidak hanya bertugas memberikan pelayanan terbaik, tetapi juga memastikan setiap penumpang dan penerbangan berjalan dengan aman dan nyaman.