Naik kereta api jadi pilihan favorit banyak orang buat bepergian jarak jauh. Selain nyaman, harganya juga relatif lebih terjangkau dibanding moda transportasi lain. Tapi, gimana jadinya kalau KTP tiba-tiba hilang padahal kamu harus pesan tiket atau sudah waktunya berangkat? Jangan panik dulu, ya.
Ternyata, PT KAI sudah menyiapkan solusi praktis agar kamu tetap bisa memesan tiket maupun naik kereta meskipun KTP hilang. Yuk, simak penjelasan lengkapnya!
Mulai beberapa tahun terakhir, PT KAI mewajibkan setiap penumpang menggunakan Nomor Induk Kependudukan (NIK) saat membeli tiket. Tujuannya jelas, yaitu untuk memastikan data penumpang lebih valid dan meminimalisir penyalahgunaan tiket.
Nah, NIK yang dipakai saat pesan tiket sama persis dengan yang ada di e-KTP maupun Kartu Keluarga (KK). Jadi, meski KTP hilang, kamu tetap bisa memesan tiket kereta dengan menggunakan NIK yang tertera di KK.
Kalau KTP hilang, jangan langsung panik karena kamu tetap bisa pesan tiket kereta dengan mudah. Ada dua cara utama yang bisa dilakukan:
1. Melalui situs resmi KAI
Buka laman resmi booking.kai.id.
Pilih stasiun asal, tujuan, serta tanggal keberangkatan.
Tentukan jumlah penumpang dewasa maupun bayi.
Setelah itu, tekan tombol “Cari & Pesan”, lalu pilih jadwal yang sesuai.
Isi data pemesan dan penumpang menggunakan NIK dari KK.
Masukkan kode captcha, kemudian lanjutkan ke tahap pembayaran.
Selesaikan transaksi sesuai metode pembayaran yang tersedia.
Setelah berhasil, e-tiket akan dikirimkan langsung ke alamat email kamu.
2. Melalui aplikasi Access by KAI
Pasang aplikasi Access by KAI di Play Store atau App Store.
Masuk ke menu Kereta, lalu pilih layanan, stasiun asal, dan tujuan.
Tentukan tanggal perjalanan serta jumlah penumpang.
Tekan tombol “Cari Tiket”, lalu pilih kereta sesuai kebutuhan.
Masukkan data pemesan dan penumpang dengan benar.
Klik “Lanjutkan”, lalu pilih metode pembayaran.
Setelah transaksi berhasil, tiket elektronik akan otomatis muncul di aplikasi.
Dengan kedua cara di atas, kamu tetap bisa mendapatkan tiket kereta api meski KTP hilang. Pastikan saja NIK yang digunakan sama persis dengan data di KK agar tidak terkendala saat boarding.
Saat tiba waktunya boarding di stasiun, petugas biasanya akan memeriksa identitas penumpang untuk mencocokkan dengan tiket yang sudah dipesan. Kalau kebetulan KTP kamu hilang, jangan khawatir karena masih ada alternatif yang bisa dipakai.
Kamu bisa menunjukkan identitas lain yang dilengkapi foto seperti SIM, paspor, kartu pelajar, atau bahkan kartu pegawai. Selain itu, bagi penumpang yang sudah mendaftarkan data wajah melalui aplikasi Access by KAI, proses boarding jadi lebih mudah. Cukup berdiri di depan mesin pemindai, wajahmu akan dikenali tanpa perlu menunjukkan kartu identitas apa pun.
Simpan foto KK di HP sebagai cadangan, supaya tetap bisa memasukkan NIK saat pesan tiket pulang.
Jangan lupa bawa identitas lain seperti SIM, kartu pegawai, atau paspor untuk pemeriksaan di stasiun.
Daftar face recognition atau pengenalan wajah di aplikasi Access by KAI agar boarding lebih mudah.
Kalau sempat, segera urus surat kehilangan KTP ke kepolisian sebagai langkah resmi.
Itulah cara praktis memesan tiket sekaligus naik kereta api meski KTP hilang. Jadi, kamu nggak perlu khawatir lagi karena perjalanan tetap bisa dilakukan dengan aman dan lancar.