Lakukan Hal Ini jika Pesawat Transit-mu Delay!

21 Feb 2026, 07:07 WIB

Fina Wahibatun Nisa

Lakukan Hal Ini jika Pesawat Transit-mu Delay!

Potret penumpang di bandara (unsplash.com/Jackie Alexander)

Intinya Sih

Artikel membahas langkah penting yang perlu dilakukan penumpang saat menghadapi keterlambatan penerbangan transit agar tidak tertinggal pesawat lanjutan.
Ditekankan pentingnya memeriksa status penerbangan, memahami jenis tiket, serta segera menghubungi konter layanan maskapai untuk solusi pengaturan ulang jadwal.
Penumpang disarankan menyimpan bukti perjalanan, memberi kabar ke pihak terkait, dan tetap tenang menjaga kondisi fisik selama menunggu.

Disclaimer: This was created using Artificial Intelligence (AI)

Penerbangan transit sering dipilih, karena menawarkan lebih banyak opsi jadwal dan harga yang kompetitif. Namun, skema perjalanan ini juga memiliki tantangan tersendiri, terutama jika salah satu penerbangan mengalami keterlambatan. Ketika pesawat pertama delay, waktu transit bisa terpangkas bahkan berisiko membuat penumpang tertinggal penerbangan lanjutan.

Kondisi tersebut tentu menimbulkan kepanikan, apalagi jika destinasi akhir memiliki agenda penting yang tak bisa ditunda. Dalam situasi seperti ini, penting bagi penumpang untuk memahami hak serta langkah yang dapat diambil. Lantas, bagaimana jika pesawat transit delay? Simak penjelasan lengkapnya berikut ini!

1. Segera cek status penerbangan lanjutan

Begitu mengetahui penerbangan pertama mengalami keterlambatan, langsung periksa status penerbangan berikutnya. Cek melalui aplikasi maskapai, papan informasi bandara, atau konter layanan pelanggan. Jika waktu transit menjadi terlalu sempit, kamu bisa segera mengantisipasi kemungkinan tertinggal penerbangan lanjutan.

2. Ketahui jenis tiket yang digunakan

Potret tiket pesawat (pixabay.com/JoshuaWoroniecki)

Penanganan delay sangat bergantung pada jenis pemesanan tiket. Jika kamu membeli satu tiket terusan (single booking) dengan maskapai yang sama atau dalam satu aliansi, biasanya maskapai bertanggung jawab mengatur ulang jadwal penerbangan lanjutan tanpa biaya tambahan.

Jika tiket dibeli secara terpisah dari maskapai berbeda, tanggung jawab biasanya ada pada penumpang. Dalam kondisi ini, kamu perlu menghubungi maskapai penerbangan lanjutan secara mandiri untuk mencari solusi.

3. Datangi konter transfer atau customer service

Saat tiba di bandara transit dan menyadari tidak sempat mengejar penerbangan berikutnya, segera menuju konter transfer atau layanan pelanggan maskapai. Jelaskan situasinya dan tunjukkan boarding pass, serta tiket penerbangan lanjutan.

Maskapai umumnya akan menawarkan opsi penerbangan berikutnya yang tersedia. Dalam beberapa kasus, mereka juga dapat menyediakan voucher makan atau akomodasi jika keterlambatan cukup lama dan merupakan tanggung jawab maskapai.

4. Simpan semua bukti perjalanan

Potret wanita di bandara (freepik.com/Lifestylememory)

Dokumentasikan informasi delay, seperti pesan notifikasi, foto papan pengumuman, hingga email resmi dari maskapai. Bukti ini penting jika kamu perlu mengajukan klaim kompensasi atau pengembalian dana.

Selain itu, simpan juga bukti pembayaran hotel atau transportasi lanjutan yang terdampak. Beberapa asuransi perjalanan memberikan perlindungan atas kerugian akibat delay dan missed connection.

5. Hubungi pihak hotel atau penjemput

Jika jadwal kedatangan berubah signifikan, segera informasikan kepada pihak hotel, penyedia transportasi, atau orang yang akan menjemputmu. Komunikasi yang cepat dapat membantu menghindari pembatalan reservasi atau biaya tambahan. Semakin cepat kamu memberi kabar, semakin besar peluang untuk menyesuaikan jadwal tanpa kerugian.

6. Tetap tenang dan perhatikan kebutuhan pribadi

Potret penumpang pesawat (pexels.com/nappy)

Delay saat transit memang bisa memicu stres, apalagi jika perjalanan cukup panjang. Meski demikian, kamu harus tetap tenang, agar kamu bisa berpikir jernih.

Manfaatkan waktu untuk beristirahat, mengisi daya ponsel, dan memastikan dokumen perjalanan tetap aman. Jika waktu tunggu cukup lama, pastikan kamu tetap makan dan minum dengan cukup agar kondisi tubuh tetap prima.

Pesawat transit delay memang bukan pengalaman yang menyenangkan. Namun, dengan memahami prosedur dan hak sebagai penumpang, situasi ini bisa dihadapi dengan lebih siap. Jika suatu hari mengalami delay saat transit, kamu sudah tahu langkah apa yang harus dilakukan.