STNK hilang bisa menjadi masalah ketika kendaraan masih atas nama pemilik lama. Situasinya semakin rumit jika KTP pemilik yang tercatat di STNK juga tidak tersedia.
Meski begitu, bukan berarti pengurusan STNK pengganti otomatis tidak bisa dilakukan. Ada beberapa dokumen dan prosedur yang perlu disiapkan, terutama karena BPKB kendaraan masih tersedia.
Langkah pertama adalah memastikan dokumen kendaraan yang masih dimiliki. Dalam kasus STNK hilang, BPKB menjadi salah satu dokumen penting yang perlu disiapkan untuk proses pengurusan. Selain itu, biasanya diperlukan identitas pemilik yang tercatat dalam dokumen kendaraan.
Karena kendaraan masih atas nama pemilik lama dan KTP pemilik tersebut tidak ada, prosesnya bisa menjadi lebih kompleks. Pemilik atau pemegang kendaraan sebaiknya mendatangi kantor Samsat sesuai wilayah kendaraan terdaftar untuk menanyakan persyaratan penggantian STNK yang berlaku.
STNK yang hilang umumnya perlu dilengkapi dengan surat laporan kehilangan dari kepolisian. Surat tersebut menjadi bukti bahwa STNK benar-benar hilang dan diperlukan dalam proses penerbitan STNK pengganti.
Setelah laporan kehilangan dibuat, dokumen kendaraan seperti BPKB dan identitas yang tersedia dapat dibawa ke Samsat. Petugas kemudian akan memeriksa kesesuaian data kendaraan dan menentukan dokumen tambahan yang diperlukan karena kendaraan masih tercatat atas nama pemilik lama.
Jika kendaraan sudah dibeli dari pemilik sebelumnya tetapi belum dilakukan balik nama, kondisi ini bisa menjadi waktu yang tepat untuk mengurus perubahan kepemilikan. Balik nama membuat data kendaraan menjadi sesuai dengan pemilik yang sekarang dan mempermudah pengurusan dokumen di kemudian hari.
Namun, balik nama tetap membutuhkan persyaratan tertentu, termasuk dokumen yang berkaitan dengan pemilik lama. Karena KTP pemilik lama tidak tersedia, sebaiknya tanyakan langsung kepada Samsat mengenai alternatif dokumen atau mekanisme yang dapat digunakan. Jangan mengandalkan fotokopi atau dokumen pengganti yang belum dipastikan diterima petugas.
Dengan BPKB yang masih tersedia, proses pengecekan data kendaraan tetap dapat dilakukan. Yang terpenting, siapkan seluruh dokumen yang ada dan jelaskan kondisi sebenarnya kepada petugas agar mendapatkan prosedur yang sesuai.