Daihatsu Gelar Kontes Adu Teknisi Seluruh Indonesia
Follow IDN Times untuk mendapatkan informasi terkini. Klik untuk follow WhatsApp Channel & Google News
Jakarta, IDN Times - PT Astra Daihatsu Motor (ADM) kembali mengadakan kontes keterampilan after sales service Daihatsu di seluruh Indonesia lewat Daihatsu National Skill Contest (DNSC) 2024 bertema "Optimizing After Sales People’s Competency to Enhance Customer Satisfaction".
Kontes ini diadakan di fasilitas Technical Training Center PT Astra Daihatsu Motor, Sunter, Jakarta, pada 26 Februari 2024. Kontes digelar untuk meningkatkan kemampuan layanan purna jual Daihatsu untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.
Baca Juga: MG Jual 1.668 Unit Mobil di IIMS 2024, MG4 EV Mendominasi
1. Dapat memotivasi teknisi
Menurut Vice President Director PT ADM, Erlan Krisnaring, Daihatsu berkomitmen dalam meningkatkan kepuasan pelanggan, salah satunya melalui layanan purna jual yang berkualitas.
"Kami bersyukur, kontes ini terus mendapat antusiasme tinggi dari seluruh tim Daihatsu se-Indonesia dalam berlomba memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Semoga kontes ini dapat terus memotivasi para teknisi Daihatsu, serta dapat meningkatkan kenyamanan, dan kepercayaan pelanggan," ujar dia dalam keterangan resminya.
2. Gelar sejumlah kategori
Editor’s picks
Kontes DNSC 2024 terbagi ke dalam beberapa kategori yang mencakup teknisi, foreman (kepala regu), dan service advisor.
Kontes dimulai dari seleksi internal di masing-masing bengkel, berlanjut ke tahap regional yang meliputi Sumatra Bagian Utara, Sumatra Bagian Selatan, DKI 1, DKI 2, Jawa Barat, Jawa Tengah, Jawa Timur, Kalimantan, dan Indonesia Timur, kemudian dilanjutkan ke final di Jakarta.
3. Bisa berkompetisi di ajang internasional
Dari 2.185 personel after sales service Daihatsu di seluruh Indonesia, peserta diseleksi menjadi 27 finalis terbaik yang masuk ke final mewakili masing-masing wilayah.
Pada final nanti, penentuan pemenang dilakukan secara beregu atau tim untuk memberikan pelayanan purna jual terbaik kepada pelanggan, dan akan mewakili Daihatsu Indonesia pada ajang International Technical Service Skill Contest 2024 di Malaysia dengan berkompetisi dengan perwakilan Daihatsu Jepang dan Malaysia.
Baca Juga: Adu Tenaga New Honda BR-V N7X Edition vs Daihatsu New Terios