Recall Suzuki S-Presso, Konsumen Gak Perlu Bayar!

Semua pengerjaannya gratis

Jakarta, IDN Times - PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) belum lama ini mengumumkan adanya aktivitas recall bagi para pemilik mobil Suzuki S-Presso. Kabarnya, ada 2.228 unit Suzuki S-Presso yang direcall.

Fyi, Suzuki S-Presso yang mendapatkan recall adalah mobil yang diproduksi mulai Juli 2022 hingga Maret 2023.

"Secara global, Suzuki telah mengumumkan perlunya melakukan pemeliharaan kualitas komponen pada S-Presso untuk menjaga keamanan dan keselamatan pelanggan," ujar Service Asst. to Dept. Head PT SIS, Hariadi (28/7/2023).

Baca Juga: Suzuki Recall Ribuan Unit S-Presso, Apa yang Diganti?

1. Komponen yang direcall Suzuki

Recall Suzuki S-Presso, Konsumen Gak Perlu Bayar!Interior Suzuki S-Presso (IDN Times/Dwi Agustiar)

Fyi, recall yang dilakukan Suzuki terhadap S-Presso ditujukan untuk melakukan pemeriksaan dan penggantian terhadap komponen steering tie-rod.

Komponen tersebut, berfungsi sebagai penghubung sistem kemudi dengan roda agar keseimbangan roda saat melaju dapat terjaga dengan stabil dan membantu mengurangi getaran pada sektor suspensi kendaraan. Dengan penggantian yang dilakukan, maka kinerja komponen tersebut dapat lebih optimal.

Baca Juga: Bongkar Spesifikasi Suzuki S-Presso Baru di IIMS 2023

2. Tidak dipungut biaya

Recall Suzuki S-Presso, Konsumen Gak Perlu Bayar!Suzuki meluncurkan SUV mungil S-Presso di ajang GIIAS 2022. (IDN Times/Dwi Agustiar)

Suzuki menyampaikan saat ini sedang melakukan pengadaan komponen steering tie-rod baru, dan seteah tersedia nantinya Suzuki akan menghubungi dan mengundang para pemilik S-Presso yang terkena recall ke bengkel resmi Suzuki.

Kemudian, pihak Suzuki akan melakukan pengecekkan dan penggantian komponen jika memang diperlukan. Pelanggan yang mendapatkan panggilan recall tidak perlu mengeluarkan biaya sepeser pun alias gratis, baik untuk jasa maupun komponennya.

3. Menjadi komiten Suzuki

Recall Suzuki S-Presso, Konsumen Gak Perlu Bayar!IDN Times/Dwi Agustiar

Hariadi menambahkan, hal ini menjadi langkah dari Suzuki untuk meningkatkan taraf keamanan dan kenyamanan para pelanggannya.

"Apabila ditemukan potensi masalah dalam sistem kendaraan, maka Suzuki akan melaukan penggantian gratis kepada pelanggan setia kami," kata Hariadi.

Baca Juga: Suzuki S-Presso Xtra Edition Dirilis, Cocok Banget Buat Anak Muda!

Topik:

  • Anata Siregar

Berita Terkini Lainnya