GAC Indonesia Hadirkan Layanan Darurat untuk Konsumen

08 Oct 2026, 10:30 WIB2 min read

Fadhliansyah Fadhliansyah

News

Channel

Add Us on Google

GAC Indonesia Hadirkan Layanan Darurat untuk Konsumen

Aion V jadi tulang punggung (GAC)

Intinya Sih

Timeline

5W1H

Gini Kak

Sisi Positif

GAC Indonesia meluncurkan program “Your Journey, Our Care” untuk memberi bantuan darurat, derek, dan penanganan kendaraan bagi konsumen selama masa garansi.
Saat kendaraan bermasalah, konsumen dapat menghubungi GAC AION Roadside Assistance untuk evakuasi ke diler terdekat serta diantar mengikuti proses penanganan.
Berkolaborasi dengan Grab, program ini menanggung biaya perjalanan hingga Rp300 ribu dan mendukung layanan purnajual model Aion serta Hyptec HT.

This section summary was AI-assisted and reviewed by our editorial team.

Rabu (7/10/2026)

GAC Indonesia menyampaikan program “Your Journey, Our Care” untuk bantuan derek dan dukungan mobilitas Grab bagi konsumen selama masa garansi.

This section summary was AI-assisted and reviewed by our editorial team.

What?
GAC Indonesia menghadirkan program layanan darurat “Your Journey, Our Care” berupa bantuan roadside assistance, derek ke diler, dan dukungan perjalanan Grab hingga Rp300 ribu.
Who?
GAC Indonesia, tim GAC AION Roadside Assistance, Grab, diler resmi GAC AION, serta konsumen pemilik kendaraan Aion UT, Aion V, Aion Y Plus, dan Hyptec HT.
Where?
Layanan diberikan di lokasi kendaraan konsumen mengalami kendala, kemudian kendaraan dibawa ke diler GAC AION terdekat untuk pemeriksaan dan penanganan.
When?
Program berlaku selama masa garansi kendaraan sesuai syarat dan ketentuan. CEO GAC Indonesia Andry Ciu menyampaikan keterangan tertulis pada Rabu, 7 Oktober 2026.
Why?
GAC Indonesia memperkuat layanan purnajual dan ekosistem kendaraan listrik agar konsumen memperoleh bantuan kendaraan serta tetap dapat menjalankan aktivitas saat terjadi kendala perjalanan.
How?
Konsumen menghubungi GAC AION Roadside Assistance; tim mengonfirmasi lokasi, mengirim truk derek ke diler terdekat, mengantar konsumen, lalu menyediakan perjalanan Grab dengan biaya maksimal Rp300 ribu.

This section summary was AI-assisted and reviewed by our editorial team.

GAC Indonesia membuat bantuan untuk orang yang mobilnya bermasalah di jalan. Mereka bisa menelepon GAC AION Roadside Assistance. Truk derek akan membawa mobil ke diler terdekat. Pemilik mobil juga bisa naik Grab sampai Rp300 ribu saat mobil diperbaiki. Bantuan ini untuk mobil GAC yang masih bergaransi.

This section summary was AI-assisted and reviewed by our editorial team.

Program “Your Journey, Our Care” menunjukkan upaya GAC Indonesia menghadirkan pendampingan yang lebih menyeluruh bagi pemilik kendaraan saat menghadapi kendala di perjalanan. Perpaduan bantuan derek, penanganan di diler resmi, serta dukungan transportasi Grab membantu menjaga mobilitas konsumen selama kendaraan diperiksa, dalam cakupan masa garansi dan ketentuan yang berlaku.

This section summary was AI-assisted and reviewed by our editorial team.

Jakarta, IDN Times - GAC Indonesia memperkuat layanan purnajual melalui program “Your Journey, Our Care” yang memberikan dukungan kepada konsumen ketika kendaraan mengalami kendala di perjalanan.

Program ini mencakup bantuan derek hingga dukungan mobilitas agar konsumen tetap dapat melanjutkan aktivitas selama kendaraan ditangani.

Program yang didukung Grab tersebut berlaku selama masa garansi kendaraan, sesuai syarat dan ketentuan yang berlaku.

Konsumen tidak hanya mendapatkan bantuan untuk membawa kendaraan ke diler terdekat, tetapi juga dapat memanfaatkan layanan Grab dengan biaya perjalanan yang ditanggung maksimal Rp300 ribu.

1. Konsumen bisa menghubungi GAC AION Roadside Assistance

Aion UT jadi tulang punggung penjualan GAC di IIMS 2026 (Istimewa)

Ketika kendaraan mengalami kendala dan tidak dapat melanjutkan perjalanan, konsumen dapat menghubungi GAC AION Roadside Assistance untuk mendapatkan bantuan.

Tim kemudian akan melakukan konfirmasi lokasi kendaraan sebelum mengirimkan truk derek ke lokasi.

Setelah kendaraan berhasil dievakuasi, mobil akan diderek menuju diler GAC AION terdekat untuk menjalani pemeriksaan dan penanganan lebih lanjut. Konsumen juga akan diantar menuju diler tersebut agar dapat melanjutkan proses penanganan kendaraannya.

2. GAC Indonesia bantu konsumen tetap beraktivitas

Booth GAC Aion di GJAW 2025 (GAC)

Tidak berhenti pada proses evakuasi kendaraan, program “Your Journey, Our Care” juga memberikan solusi mobilitas bagi konsumen. Selama kendaraan mendapatkan penanganan, konsumen dapat melanjutkan perjalanan menggunakan layanan Grab.

Biaya perjalanan yang ditanggung melalui program ini maksimal Rp300 ribu, sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku.

Dengan demikian, dukungan yang diberikan GAC Indonesia tidak hanya berfokus pada kendaraan, tetapi juga kebutuhan konsumen untuk tetap menjalankan aktivitas sehari-hari.

“Bagi GAC Indonesia, pengalaman kepemilikan tidak hanya tentang kendaraan yang digunakan setiap hari, tetapi juga bagaimana kami hadir ketika pelanggan membutuhkan bantuan,” ujar CEO GAC Indonesia Andry Ciu dalam keterangan tertulis, Rabu (7/10/2026).

3. Lengkapi Ekosistem Kendaraan Listrik GAC

Totalnya ada 225 unit GAC Aion UT (IDN Times/Fadhliansyah)

Program tersebut sekaligus menjadi bagian dari upaya GAC Indonesia memperkuat ekosistem layanan untuk kendaraan listriknya.

Saat ini, layanan tersebut mendukung lini kendaraan seperti Aion UT, Aion V, Aion Y Plus, dan Hyptec HT melalui dukungan layanan purnajual dan jaringan diler resmi GAC AION.

GAC Indonesia menyebut kolaborasi dengan Grab menjadi bagian dari upaya menghadirkan solusi mobilitas yang lebih terintegrasi ketika konsumen menghadapi situasi tidak terduga di perjalanan.

Melalui “Your Journey, Our Care”, GAC Indonesia menggabungkan bantuan roadside assistance, layanan derek, jaringan diler resmi, dan dukungan mobilitas Grab dalam satu rangkaian layanan.

Langkah ini ditujukan agar konsumen tetap merasa didampingi dan dapat melanjutkan aktivitas selama kendaraan mendapatkan penanganan.