Hyundai Siapkan Program Layanan Khusus Selama Mudik Lebaran 2023
Jakarta, IDN Times - PT Hyundai Motors Indonesia (HMID) menggelar progam 'Hyundai siaga temani mudikmu', yang bertujuan untuk memberikan kenyamanan serta keamanan bagi konsumennya dalam melakukan perjalanan pulang ke kampung halaman.
Program ini akan berlangsung mulai 19 April hingga 1 Mei 2023 di berbagai titik di Indonesia, dengan menghadirkan 3 layanan utama yaitu Hyundai Service Point 24 jam, Layanan Darurat 24 jam, dan Hyundai Bengkel SIaga.
1. Sudah digelar sejak tahun lalu
Program pelayanan mudik ini pertama kali digelar pada momen mudik Lebaran 2022. Tahun ini, Hyundai memperluas layanan di program tersebut.
"Kami memahami bahwa jumlah pemudik tahun ini diprediksi akan lebih tinggi dibanding tahun-tahun sebelumnya dengan pandemi yang semakin mereda," kata President Director PT HMID, Woojune Cha (11/4/2023).
2. Titik lokasi Hyundai Service Point
Hyundai menghadirkan Hyundai Service Point di 4 titik strategis di sepanjang jalur mudik. Adapun Hyundai Service Point hadir 24 jam di Rest Area Cikampek KM 57, Rest Area Palikanci KM 207A, dan SPBU Utama Raya Situbondo saat perjalanan ke kampung halaman serta Hyundai Service Point di Rest Area Brebes KM 260B saat kembali ke Jakarta.
Saat datang ke Hyundai Service Point, para pemudik dapat memperoleh layanan Before Service sambil beristirahat menikmati fasilitas seperti ruang istirahat yang nyaman, kursi pijat dan area bermain anak (hanya tersedia di KM 57), serta snack dan minuman gratis. Hyundai Service Point juga dilengkapi dengan AC charging untuk mobil listrik.
Selain itu, pengunjung juga dapat menikmati secara gratis mulai dari pengecekan kendaraan, isi nitrogen (hanya tersedia di KM 57), cuci mobil dengan metode waterless, fogging disinfectant, dan jasa perbaikan darurat. Bagi pengunjung yang melakukan penggantian oli juga akan mendapatkan gratis 2 liter oli mesin.
3. Ada towing gratis ke bengkel resmi terdekat
Sementara untuk Layanan Darurat 24 jam Hyundai, meliputi Hyundai Mobile Service yang siap membantu untuk perbaikan darurat di jalan, Hyundai Mobile Charging Service untuk penambahan daya listrik agar dapat sampai ke stasiun penambah daya terdekat dengan metode pengisian daya fast charging melalui Vehicle-to-Vehicle (V2V), dan Hyundai Roadside Assistance yang memberikan layanan towing gratis ke bengkel resmi terdekat untuk seluruh mobil hyundai tanpa batasan tahun usia kendaraan dan kilometer.
Apabila mobil harus dibawa ke bengkel resmi menggunakan fasilitas towing, pelanggan tetap dapat melanjutkan perjalanan mudik dengan layanan Hyundai Take Me Home di Pulau Jawa dengan fasilitas courtesy car dan supir yang disediakan Hyundai untuk kendaraan yang masih dalam masa warranty.
