Toyota Perkuat Purnajual dengan Garansi Sampai 6 Tahun
- Toyota meluncurkan T-CARE XTRA di GIIAS 2026, memperpanjang total garansi hingga enam tahun atau 160 ribu kilometer bagi pelanggan yang rutin servis di bengkel resmi.
- Pelanggan memperoleh tambahan garansi bertahap enam bulan atau 10 ribu kilometer pada servis ke-8 hingga ke-11; program berlaku untuk kendaraan maksimal lima tahun atau 140 ribu kilometer.
- Toyota memperkuat purnajual lewat suku cadang dan oli resmi, T-OPT, serta Hybrid Health Check gratis bagi kendaraan elektrifikasi hingga tiga tahun atau 50 ribu kilometer.
Jakarta, IDN Times - PT Toyota-Astra Motor (TAM) memperkuat layanan purnajual dengan meluncurkan program T-CARE XTRA di ajang GAIKINDO Indonesia International Auto Show (GIIAS) 2026.
Program ini memberikan tambahan perlindungan kendaraan sehingga total garansi yang bisa dinikmati pelanggan mencapai enam tahun atau 160 ribu kilometer.
Melalui program tersebut, Toyota ingin memberikan ketenangan lebih bagi pelanggan setelah pembelian kendaraan.
Kehadiran T-CARE XTRA juga menjadi bagian dari strategi Toyota untuk meningkatkan nilai kepemilikan kendaraan melalui layanan purnajual yang lebih lengkap.
1. Garansi bertambah hingga enam tahun bagi pelanggan yang rutin servis
T-CARE XTRA menjadi kelanjutan dari program T-Care yang sebelumnya memberikan gratis biaya jasa dan suku cadang hingga servis berkala ketujuh atau maksimal tiga tahun/60 ribu kilometer, ditambah Extended Warranty satu tahun/20 ribu kilometer bagi pelanggan yang disiplin melakukan servis berkala di bengkel resmi Toyota.
Kini, pelanggan yang melanjutkan servis berkala ke-8 hingga ke-11 di bengkel resmi Toyota akan memperoleh tambahan garansi secara bertahap.
Setiap kali melakukan servis berkala pada periode tersebut, pelanggan mendapatkan tambahan warranty selama enam bulan atau 10 ribu kilometer.
Dengan skema itu, total tambahan garansi yang diperoleh mencapai dua tahun atau 40 ribu kilometer, sehingga keseluruhan perlindungan menjadi enam tahun atau 160 ribu kilometer.
"Dengan hadirnya T-CARE XTRA, Toyota berupaya untuk memberikan nilai tambah sekaligus ketenangan lebih lama bagi pelanggan agar dapat menikmati setiap perjalanan dengan rasa percaya diri," ujar Marketing Director PT Toyota-Astra Motor (TAM), Hiroyuki Oide, Sabtu (1/8/2026).
2. Mendorong perawatan rutin sekaligus menjaga nilai kendaraan
Toyota menjelaskan, manfaat T-CARE XTRA dapat dinikmati kendaraan dengan usia maksimal lima tahun atau 140 ribu kilometer.
Selama mengikuti ketentuan program, pelanggan berpotensi memperoleh perlindungan tambahan sekaligus menjaga kondisi kendaraan tetap prima. Warranty tambahan tersebut tidak mencakup klaim yang berkaitan dengan noise dan vibration.
Pabrikan juga mendorong pelanggan untuk tetap melakukan servis berkala sesuai jadwal.
Selain menjaga performa kendaraan, perawatan rutin dinilai mampu mempertahankan nilai jual kembali serta mengurangi potensi biaya perbaikan yang nilainya bisa mencapai puluhan juta rupiah di kemudian hari.
Program ini sekaligus menjadi upaya Toyota untuk meningkatkan pengalaman kepemilikan kendaraan, tidak hanya pada saat pembelian, tetapi juga sepanjang masa penggunaan kendaraan melalui perlindungan yang lebih panjang.
3. Ekosistem purnajual diperkuat, termasuk untuk kendaraan elektrifikasi
Selain menghadirkan T-CARE XTRA, Toyota juga memperkuat ekosistem layanan purnajual melalui penyediaan Toyota Genuine Parts (TGP), Toyota Motor Oil (TMO), serta suku cadang T-OPT yang ditawarkan sebagai alternatif dengan harga lebih terjangkau namun tetap memenuhi standar kualitas Toyota.
Langkah ini ditujukan untuk memberikan kepastian biaya perawatan selama masa kepemilikan kendaraan.
Bagi pengguna kendaraan elektrifikasi Hybrid EV maupun Battery EV, Toyota juga menyediakan Toyota Hybrid Health Check.
Layanan ini berupa pemeriksaan kesehatan sistem elektrifikasi secara gratis untuk kendaraan berusia hingga tiga tahun atau 50 ribu kilometer yang menjalani servis berkala di bengkel resmi Toyota.
Pemeriksaan tersebut bertujuan memastikan sistem hybrid tetap bekerja optimal selama digunakan.
“Seluruh layanan tersebut didukung oleh jaringan diler resmi Toyota yang tersebar di berbagai wilayah Indonesia, didukung teknisi ahli, peralatan berstandar global, serta suku cadang asli Toyota," jelas Marketing Director PT Toyota-Astra Motor (TAM), Bansar Maduma.
![[QUIZ] Pilih Karakter Upin & Ipin, Kami Tebak Kamu Tipe yang Rajin Ngerawat Motor atau Malas](https://image.idntimes.com/post/20250505/1000061385-48dd344493874130fba108ffa4c8d145-9b82a8cd4e580d90461f3406b04bbed2.jpg)
