Jakarta, IDN Times - Garuda Indonesia mengubah ketentuan bagasi untuk seluruh kelas penerbangan yang akan berlaku untuk tiket yang terbit per 1 September 2026.
Dari sebelumnya menerapkan weight concept, di mana bagasi dihitung berdasarkan beratnya, kini Garuda Indonesia memberlakukan piece concept, yaitu bagasi dihitung berdasarkan jumlah koli atau jumlah barang bawaan dan beratnya.
Dikutip dari laman resmi https://www.garuda-indonesia.com/id/id/new-baggage-policy, Minggu (12/7/2026), bagi penerbangan domestik kelas ekonomi, sebelumnya Garuda Indonesia memberikan bagasi seberat 20 kilogram (kg). Pada ketentuan ini, penumpang diperbolehkan membawa bagasi dengan jumlah koli (barang yang disimpan di bagasi) yang tidak dibatasi selama tidak melebihi batas berat 20 kg.
Dengan ketentuan baru, penumpang kelas ekonomi hanya bisa membawa satu koli dengan berat maksimal 23 kg. Jika jumlah koli melebihi satu, maka akan dikenakan biaya tambahan.
Sementara itu, untuk penumpang kelas bisnis (business class), dari semula diberikan bagasi maksimal 30 kg, kini diberikan bagasi 2 x 32 kg.
Pada penumpang kelas utama atau First Class, dari sebelumnya diberikan bagasi seberat 40 kg, kini ketentuannya 2 x 32 kg.
Artinya, penumpang Business Class dan First Class bisa membawa 2 koli, dengan berat maksimal masing-masing koli ialah 32 kg. Total berat bagasi yang diberikan ialah 64 kg.
Bagi penumpang penerbangan internasional, Garuda Indonesia sebelumnya memberikan bagasi seberat 30 kilogram (kg). Pada ketentuan ini, penumpang diperbolehkan membawa bagasi dengan jumlah koli (barang yang disimpan di bagasi) yang tidak dibatasi selama tidak melebihi batas berat 30 kg.
Dengan ketentuan baru, penumpang kelas ekonomi diberikan bagasi 2 x 23 kg, di mana penumpang hanya bisa membawa maksimal 2 koli dengan berat maksimal masing-masing koli ialah 23 kg. Jika jumlah koli melebihi dua, maka akan dikenakan biaya tambahan.
Sementara itu, untuk penumpang kelas bisnis (business class), dari semula diberikan bagasi maksimal 40, kini diberikan bagasi 2 x 32 kg.
Pada penumpang kelas utama atau First Class, dari sebelumnya diberikan bagasi seberat 50 kg, kini ketentuannya 2 x 32 kg.
Artinya, penumpang Business Class dan First Class bisa membawa 2 koli, dengan berat maksimal masing-masing koli ialah 32 kg. Total berat bagasi yang diberikan ialah 64 kg.
Jika melihat ketentuan di atas, maka Garuda Indonesia tak serta-merta menerapkan piece concept, tapi tetap memberikan insentif pada penumpang dengan menambah berat maksimum bagasi.
Pada penerbangan domestik, alokasi bagasi Economy Class meningkat dari 20 kg menjadi 23 kg, Business Class dari 30 kg menjadi 64 kg, serta First Class dari 40 kg menjadi 64 kg.
Sementara itu, pada penerbangan internasional, alokasi bagasi Economy Class meningkat dari 30 kg menjadi 46 kg, Business Class dari 40 kg menjadi 64 kg, serta First Class dari 50 kg menjadi 64 kg.
Sebagai catatan, ketentuan ini hanya berlaku untuk tiket yang diterbitkan (issued) per 1 September 2026. Jika penumpang sudah membeli tiket untuk penerbangan September 2026 atau setelahnya, dan tiketnya sudah terbit sebelum 1 September, maka Garuda Indonesia masih memberlakukan ketentuan bagasi yang lama.
Direktur Transformasi Garuda Indonesia, Neil Raymond Mills mengatakan implementasi piece conceptmerupakan bagian dari komitmen perusahaan untuk menghadirkan pengalaman perjalanan yang semakin modern, konsisten, transparan, dan mudah dipahami.
“Dengan ketentuan jumlah koli dan berat maksimum yang semakin jelas, pengguna jasa dapat mempersiapkan barang bawaannya dengan lebih mudah, sejak tahap perencanaan perjalanan hingga keberangkatan,” ucap Neil dalam keterangan resmi Garuda Indonesia.