4 Langkah Penting yang Harus Dilakukan saat Kartu Kredit Hilang
- Kehilangan kartu kredit bisa menyebabkan kerugian finansial dalam waktu singkat
- Laporkan ke penerbit kartu kredit dan cek transaksi terakhir untuk mencegah penyalahgunaan
Kehilangan kartu kredit bisa menjadi pengalaman tidak menyenangkan, bahkan bisa menimbulkan bahaya serius apabila tidak langsung ditangani. Risiko penyalahgunaan kartu oleh oknum bisa menyebabkan potensi kerugian secara finansial dalam waktu relatif singkat.
Tentu saja dampak yang satu ini perlu diminimalisir dengan baik agar kehilangan kartu kredit tidak sampai mendatangkan bencana untuk kemampuan finansialmu. Penting untuk selalu mengetahui langkah-langkah cepat pada saat kartu kreditmu hilang agar nantinya bisa meminimalisir potensi kerugian secara finansial.
1. Segera hubungi pihak bank atau penerbit kartu
Langkah pertama yang bisa kamu lakukan adalah dengan menghubungi pihak penerbit kartu kredit terlebih dahulu. Kamu bisa memberitahu mereka, kartu milikmu hilang dan meminta agar kartu tersebut segera diblokir untuk mencegah potensi transaksi yang dianggap tidak sah.
Kebanyakan bank memiliki pelayanan customer service selama 24 jam, sehingga siap untuk membantu dalam berbagai situasi darurat. Semakin cepat kamu melaporkan masalahmu tersebut, semakin kecil pula kartu tersebut disalahgunakan oknum lainnya.
2. Cek riwayat transaksi baru
Jika kamu telah melaporkan kehilangan, selalu cek transaksi terakhir pada kartu kredit melalui aplikasi internet banking atau mobile banking. Pastikan tidak ada transaksi yang dinilai mencurigakan, apalagi tanpa sepengetahuanmu karena ini akan sangat merugikan.
Jika ada transaksi yang tidak kamu kenali, segera laporkan pada bank agar bisa segera diproses. Biasanya bank akan membantu proses investigasi, dan jika perlu dapat membatalkan transaksi yang dianggap tidak sah, sehingga tidak akan merugikanmu.
3. Segera laporkan kehilangan pada kepolisian jika diperlukan
Pada beberapa kasus ternyata kehilangan kartu kredit akibat pencurian justru memerlukan laporan kehilangan ke kantor polisi. Laporan ini bisa menjadi bukti pendukung apabila sewaktu-waktu terjadi penyalahgunaan kartu atau pun jika pihak bank memerlukan adanya proses klaim, sehingga bisa tersedia.
Membuat laporan polisi menunjukkan bahwa kamu bertindak dengan cepat dalam menghadapi kehilangan kartu, sehingga mampu bersikap penuh tanggung jawab atas keamanan kartu yang dimiliki. Hal ini juga dapat memperkuat posisimu apabila diperlukan adanya tindakan secara hukum atau administratif.
4. Mengajukan permintaan penerbitan kartu baru
Jika kartu lama telah diblokir, segera lakukan pengajuan untuk penerbitan kartu baru pada pihak bank. Pada umumnya bank akan memberikan kartu baru dengan seri nomor yang berbeda sebagai tujuan untuk menggantikan kartu kredit yang sudah hilang sebelumnya.
Pastikan untuk selalu melakukan pembaruan informasi pembayaran otomatis yang telah terhubung ke kartu lama, seperti cicilan atau tagihan langganan. Ini merupakan langkah penting untuk menghindari potensi kegagalan pembayaran yang mungkin berdampak buruk terhadap riwayat kreditmu.
Kehilangan kartu kredit mungkin bisa menimbulkan kepanikan, namun memerlukan langkah cepat dalam menghadapinya. Terpenting tetap tenang dan lakukan langkah cepat agar tidak menimbulkan kerugian finansial. Harus lebih hati-hati dalam membawa, menyimpan, dan menggunakan kartu kredit ya guys!
