Amazon Tutup Pengiriman Lokal di Singapura, Ratusan Karyawan Kena PHK
- Amazon menutup layanan pengiriman lokal dan Amazon Fresh di Singapura mulai Juli 2026, beralih fokus pada pengiriman produk internasional karena meningkatnya minat pelanggan terhadap barang luar negeri.
- Ratusan karyawan terdampak PHK, terutama di bagian operasional dan backend; Amazon menjanjikan pendampingan, peluang kerja internal, serta pesangon bagi yang tidak terserap kembali.
- Serikat pekerja SMMWU dan pemerintah Singapura melalui EDB bekerja sama membantu karyawan terdampak mencari pekerjaan baru lewat program dukungan dan pelatihan.
Jakarta, IDN Times - Amazon Inc. melakukan pemutusan hubungan kerja (PHK) terhadap sejumlah karyawannya di Singapura pada Rabu (6/5/2026). Keputusan ini diambil bersamaan dengan rencana penghentian layanan pengiriman barang lokal, termasuk layanan belanja kebutuhan sehari-hari Amazon Fresh.
Langkah ini merupakan bagian dari perubahan strategi bisnis perusahaan. Ke depannya, Amazon akan lebih fokus melayani pengiriman barang dari luar negeri karena melihat tingginya minat pelanggan di Singapura terhadap produk-produk internasional.
1. Amazon pilih fokus kirim barang dari luar negeri
Amazon akan menutup layanan Amazon Fresh dan kerja sama dengan Little Farms serta AS Watson Group mulai 6 Juli 2026. Penutupan ini menjadi akhir dari layanan pengiriman bahan makanan lokal di Singapura. Keputusan ini diambil karena perusahaan melihat banyak pelanggan di sana lebih suka membeli produk dari luar negeri daripada barang lokal.
"Kami melihat pelanggan sangat berminat pada produk dari luar negeri, jadi kami menambah modal untuk menyediakan barang-barang dari seluruh dunia dengan pengiriman yang cepat dan bisa diandalkan," kata Manajer Amazon Singapura, Peter Li, dilansir The Next Web.
Fokus baru Amazon adalah memperbanyak pilihan produk dari toko internasional, seperti AS, Jepang, dan Jerman. Pelanggan tetap bisa berbelanja melalui situs Amazon.sg menggunakan mata uang dan cara pembayaran lokal. Bagi anggota Prime, fasilitas seperti gratis ongkos kirim untuk barang tertentu, Prime Video, Amazon Luna, dan promo Prime Day akan tetap berjalan seperti biasa.
2. Perusahaan akan mendampingi karyawan yang terkena PHK
Amazon tidak menyebutkan secara pasti jumlah karyawan yang terkena PHK. Sebagian besar karyawan yang terkena PHK bekerja di bagian operasional dan backend. Amazon berjanji akan membantu mereka mencari pekerjaan baru di dalam perusahaan jika ada lowongan yang sesuai.
"Kami terus mendampingi karyawan yang terkena dampak, termasuk membantu mereka mencari posisi baru di dalam Amazon jika masih ada lowongan," kata perwakilan resmi perusahaan, dilansir Singapore Business Review.
Jika karyawan tidak mendapat posisi baru atau memilih keluar, Amazon akan memberikan uang pesangon dan bantuan mencari kerja di tempat lain. Perusahaan juga menyatakan akan tetap berbisnis di Singapura dan mempekerjakan ribuan sisa karyawannya di berbagai bidang, seperti ritel, penjualan global, hiburan, perangkat, dan layanan komputasi awan (AWS).
3. Tanggapan serikat pekerja dan bantuan dari pemerintah
Serikat pekerja Singapore Manual and Mercantile Workers’ Union (SMMWU) mengaku baru menerima pemberitahuan PHK sehari sebelum pengumuman resmi. Meski Amazon tidak tergabung dalam serikat tersebut, keduanya memiliki hubungan yang baik. Sekretaris Jenderal SMMWU, Andy Lim, menyebutkan bahwa pihaknya memahami alasan Amazon mengurangi kegiatan operasionalnya.
"Kami mengerti perusahaan harus mengurangi karyawan operasional dan backend untuk menyesuaikan diri dengan kondisi pasar saat ini," kata Andy Lim.
Andy Lim juga meminta semua perusahaan agar memberi tahu lebih awal jika ada rencana PHK, sehingga serikat bisa memberi bantuan yang lebih baik untuk pekerja.
Di sisi lain, pemerintah Singapura melalui Dewan Pengembangan Ekonomi (EDB) juga ikut turun tangan. Juru bicara EDB mengatakan pihaknya bekerja sama dengan Amazon, Workforce Singapore, dan Employment and Employability Institute (e2i) untuk membantu karyawan mencari pekerjaan baru. SMMWU juga mempersilakan karyawan Amazon untuk menghubungi mereka kapan saja jika butuh bantuan.
