5 Perilaku Belanja Konsumen Versi Twitter
Sebanyak 89 persen orang menggunakan Twitter untuk belanja
Follow IDN Times untuk mendapatkan informasi terkini. Klik untuk follow WhatsApp Channel & Google News
Jakarta, IDN Times - Twitter adalah apa yang sedang terjadi di dunia dan yang sedang dibicarakan saat ini. Mulai dari percakapan tentang teknologi, olahraga, resep masakan, hingga percakapan tentang belanja. Data Twitter menunjukkan bahwa percakapan tentang belanja meningkat sebanyak 60 persen sejak Maret 2020 jika dibandingkan dengan Maret tahun lalu.
Dilihat dari volume tweet, orang-orang cenderung berbelanja secara online selama periode #dirumahaja, sebanyak 89 persen orang yang menggunakan Twitter di Indonesia melakukan pembelian secara daring pada kuartal pertama 2020.
Di Twitter, percakapan belanja online sangatlah beragam. Menurut data Brandwatch, 44 persen pengguna di Indonesia berbicara mengenai belanja pakaian atau aksesoris, makanan 40 persen, peralatan rumah serta elektronik 35 persen, perawatan diri 33 persen dan tentang ponsel atau gawai 27 persen.
Country Industry Head, Twitter Indonesia, Dwi Adriansah mengatakan bahwa jumlah percakapan tentang topik belanja di Twitter justru lebih tinggi pada saat pandemik dibandingkan pada tanggal momen-momen belanja.
“Banyak orang datang ke Twitter untuk menemukan dan mencari rekomendasi tentang brand tertentu, melakukan review produk melalui utas, serta mendiskusikan produk yang sedang populer atau ramai dibicarakan,” kata Dwi dalam keterangan tertulisnya, Minggu (18/10/2020).
Baca Juga: 7 Tips Aman Belanja Online Biar Gak Kena Phising
1. Peningkatan belanja dari offline ke online
Menurut data dari Toluna, Haris Interactive pada periode akhir Juli, sebanyak 59 persen pengguna Twitter di Indonesia berbelanja online untuk produk-produk yang biasanya dibeli secara offline. Mengalami kenaikan lebih dari 2 persen dari survei yang pada awal Juli yang memperlihatkan semakin banyak orang berbelanja online.
Berdasarkan survei GWI, berikut ini adalah kebutuhan rumah tangga yang kerap dibeli pengguna Twitter secara online: fashion seperti baju dan sepatu sebanyak 26,9 persen; make up, kosmetik dan perawatan wajah 12,1 persen; vitamin 11,6 persen; hadiah 8,6 persen; dan perawatan pribadi 12 persen.