Bagaimana Label Harga Coret Bikin Produk Makin Laris? Ini Rahasianya

Mendapatkan barang dengan harga murah saat diskon sering kali memberikan kepuasan tersendiri bagi pelanggan. Mereka merasa berhasil menemukan penawaran yang menguntungkan setelah menunggu waktu yang tepat.

Fenomena tersebut berkaitan dengan psikologi bias kognitif, yaitu cara otak memproses informasi yang ingin dipercaya seseorang meskipun informasi tersebut belum tentu sepenuhnya sesuai dengan kenyataan.

Dalam price anchoring, harga awal yang lebih tinggi menjadi acuan utama pelanggan dalam menilai sebuah produk. Meskipun harga tersebut mungkin berada di luar kemampuan atau anggaran mereka, harga setelah diskon dapat terlihat lebih menarik karena dibandingkan dengan harga awal yang lebih mahal.

Persepsi mengenai mahal atau murahnya sebuah produk bersifat relatif. Ketika pelanggan memiliki banyak pilihan, mereka tidak hanya menilai harga berdasarkan angka sebenarnya, tetapi juga membandingkannya dengan produk atau pilihan lain yang tersedia.

Melalui strategi ini, pelanggan dapat memperoleh produk atau layanan sesuai anggaran, sementara penjual memiliki peluang lebih besar untuk menyelesaikan transaksi.

Price anchoring dapat membantu bisnis meningkatkan penjualan karena membuat produk terlihat lebih terjangkau dibandingkan harga awal yang ditampilkan.

Strategi ini juga dapat memberikan informasi mengenai perilaku pembelian pelanggan. Bisnis dapat mengetahui preferensi konsumen dengan menguji berbagai tingkat harga dan melihat respons terhadap harga yang dijadikan acuan.

Selain itu, price anchoring bersifat fleksibel karena dapat disesuaikan dengan perubahan kondisi pasar maupun perilaku pelanggan.

Strategi ini juga dapat digunakan untuk mendorong upselling, yaitu mengarahkan pelanggan memilih produk dengan harga lebih tinggi karena menawarkan lebih banyak fungsi atau kemampuan dibandingkan pilihan yang lebih murah.

Di sisi lain, price anchoring perlu diterapkan secara jujur dan bertanggung jawab. Jika harga awal sengaja dinaikkan terlalu tinggi agar diskon terlihat besar, pelanggan dapat merasa tertipu. Kondisi tersebut berisiko merusak kepercayaan pelanggan dan reputasi merek.

Penggunaan price anchoring yang terlalu sering juga dapat membuat pelanggan terbiasa dengan harga awal yang tinggi. Selain itu, produk yang terus-menerus dijual jauh di bawah nilai yang dipersepsikan dapat membuat pelanggan mempertanyakan kualitas atau nilai produk tersebut.

Strategi price anchoring memiliki berbagai bentuk yang dirancang untuk memengaruhi persepsi dan keputusan pelanggan. Berikut bentuknya:

High anchors

Strategi ini sering digunakan pada produk mewah. Penjual menampilkan produk premium berdampingan dengan produk yang memiliki harga lebih rendah. Produk dengan harga lebih rendah kemudian terlihat sebagai pilihan yang lebih bernilai dibandingkan produk premium tersebut.

Contohnya, dealer mobil menampilkan mobil sport mewah dengan harga Rp1 miliar di samping sedan kelas menengah seharga Rp300 juta. Harga mobil sport yang tinggi membuat sedan tersebut terlihat lebih terjangkau dan memiliki nilai lebih baik.

Low anchors

Berbeda dengan high anchors, strategi low anchors digunakan untuk mendorong pelanggan memilih produk dengan harga lebih tinggi.

Harga awal yang lebih rendah membuat pelanggan membandingkan fitur dan kemampuan produk. Mereka kemudian dapat melihat pilihan yang lebih mahal menawarkan manfaat lebih banyak.

Contohnya, layanan streaming menawarkan paket dasar seharga Rp50 ribu per bulan dan paket premium seharga Rp100 ribu per bulan dengan fitur tambahan. Harga paket dasar membuat paket premium terlihat lebih bernilai meskipun harganya lebih mahal.

Tiered pricing

Strategi tiered pricing menawarkan beberapa tingkatan produk atau layanan dengan kemampuan berbeda.

Contohnya, perusahaan perangkat lunak menyediakan paket dasar, pro, dan premium. Paket dasar memiliki fitur standar dengan harga lebih rendah, sedangkan paket pro dan premium menawarkan lebih banyak kemampuan dengan harga yang lebih tinggi.

Reference pricing

Reference pricing dilakukan dengan membandingkan harga produk dengan harga pesaing.

Contohnya, sebuah merek menjual smartphone seharga Rp5 juta dan menyebut produknya lebih murah Rp500 ribu dibandingkan merek lain ketika pelanggan menggunakan kontrak tertentu. Strategi ini tidak hanya mendorong pembelian, tetapi juga dapat membuat pelanggan berpindah pilihan merek.

Bundle pricing

Bundle pricing merupakan strategi menggabungkan beberapa produk atau layanan dalam satu paket dengan harga yang biasanya lebih rendah dibandingkan membeli setiap produk secara terpisah. Strategi ini banyak digunakan dalam berbagai sektor, seperti asuransi hingga makanan cepat saji.

Contohnya, penyedia layanan televisi kabel menawarkan paket yang mencakup internet, telepon, televisi, serta fitur tambahan seperti DVR atau platform streaming dengan harga lebih murah dibandingkan membeli setiap layanan secara sendiri-sendiri.