Bisnis Disney Bangkit usai Dihajar Pandemik COVID-19

CEO Disney, Bob Chapek, menyatakan telah mampu menghadirkan kembali pengalaman yang selama ini dicari-cari oleh masyarakat di dalam taman hiburannya seperti temu dan sapa karakter Disney, pertunjukan teater dan acara malam hari di Disneyland. Atraksi tersebut memungkinkan Disney untuk meningkatkan kapasitas di tamannya.

"Disney telah membatasi kehadiran sejak dibuka kembali setelah putaran awal penutupan pandemi pada awal 2020 dan mengaplikasikan sistem reservasi online baru untuk mengendalikan kerumunan," kata Chapek seperti dilansir dari CNBC pada Senin (12/9/2022).

Bangkitnya Disney bisa dilihat dari sejumlah faktor. Mulai dari pertumbuhan pendapatan berkat pengalamannya yang sudah matang di industri jasa taman hiburan. Jumlah kunjungan peningkatan yang sudah mencapai level stabil serta okupansi kamar hotel dan penyewaan kapal pesiar yang sudah mulai Kembali menggeliat.

Disney pede bahwa pendapatannya yang kembali dari level keterpurukan dikarenakan bahwa produk Genie+ dan Lightning Lane terbaru mereka membantu mendongkrak pendapatan tiket rata-rata per kapita selama kuartal ketiga 2022 secara signifikan.

Fitur digital baru tersebut diperkenalkan untuk mengatur pengalaman tamu dan memungkinkan pengunjung taman melewati jalur untuk langsung menikmati atraksi utama yang disediakan oleh Disney.

Kepala Divisi Taman, Pengalaman, dan Produk Disney, Josh D'Amaro, menyatakan perusahaan terus menambahkan fitur dan atraksi baru ke taman hiburan dan jalur pelayarannya. Pernyataan tersebut ia sampaikan pada Minggu (11/9/2022) lalu di D23 Expo.