Blibli.com Luncurkan Fitur Pick Delivery Time

23 Sep 2019, 22:50 WIB

IDN Times/Indiana Malia

Jakarta, IDN Times – Blibli.com kembali melakukan terobosan baru dengan meluncurkan fitur Pick Delivery Time atau Pilih Waktu Pengiriman. Melalui fitur tersebut, pelanggan Blibli.com dapat makin fleksibel menentukan waktu penerimaan produk yang dibeli, khususnya produk-produk makanan beku atau frozen food yang dipasarkan di kategori Bliblimart.

“Kami sangat memahami bahwa produk-produk makanan beku membutuhkan penanganan khusus, termasuk waktu yang diperlukan untuk pengantaran agar terhindar dari kerusakan," ujar VP Business Growth Blibli.com, Tatum Ona Kembara di Jakarta, Senin (23/9).

1. Pelanggan dapat memesan frozen food yang ada di gudang Blibli

IDN Times/Indiana Malia

Tatum menambahkan, kehadiran Pick Delivery Time merupakan upaya Blibli.com dalam menjamin kualitas produk yang tetap terjaga hingga berada di tangan pelanggan.

"Upaya ini selaras dengan komitmen Blibli.com dalam mewujudkan kepuasan optimal bagi pelanggan, termasuk para pelanggan yang berbelanja kebutuhan sehari-harinya di kategori Bliblimart sejak diluncurkan tahun 2018,” kata Tatum.

Produk-produk frozen food yang dilengkapi dengan fitur ini adalah produk yang disediakan oleh Blibli.com atau tersedia di gudang Blibli.com. Produk-produk yang telah tersedia di gudang Blibli.com kemudian dikirimkan ke pelanggan oleh armada Blibli Express Service, layanan logistik Blibli.com.

2. Pelanggan dapat memilih waktu pengiriman

IDN Times/Indiana Malia

Melalui fitur Pick Delivery Time, lanjutnya, pelanggan dapat memilih waktu pengiriman yang dikehendakinya. Blibli.com menyediakan tiga pilihan waktu, yaitu antara pukul 08.00-12.00, 12.00-15.00, dan 15.00-18.00 WIB, pada hari kerja. Sejak diluncurkan pada 13 September 2019 lalu, Blibli.com dapat memenuhi 100 persen pesanan yang masuk sesuai dengan waktu pengantaran yang diminta pelanggan.

“Pick Delivery Time akan terus kami kembangkan sehingga menjadi layanan andalan untuk pengiriman produk-produk di luar produk makanan beku yang tersedia di kategori Bliblimart maupun produk-produk di kategori lainnya. Sebab, bagi Blibli.com, kepuasan pelanggan adalah nomor satu dan mereka berhak untuk selalu mendapatkan kualitas produk maupun layanan yang terbaik,” katanya.

3. Fitur Pick Delivery Time segera hadir di luar Jakarta

IDN Times/Indiana Malia

Pelanggan Blibli.com di Jakarta sudah bisa menikmati fitur ini dan mendapatkan gratis biaya pengiriman selama waktu promosi. Fitur ini akan segera dikembangkan di wilayah lainnya di sekitar Jakarta dan kota-kota lainnya.

"Sasaran fitur ini adalah para ibu yang bekerja, atau bapak-bapak yang ingin bantu istrinya belanja. Kan sekarang jalanan makin macet, jadi ini memudahkan. Ke depan kami akan kembangkan waktu pengantaran pada akhir pekan," kata Tatum.