KAI Layani 5,087 Juta Pelanggan pada Angkutan Lebaran 2026
- KAI melayani 5,087 juta pelanggan selama Angkutan Lebaran 2026, meningkat 8,07 persen dibanding tahun sebelumnya berkat kesiapan operasional dan koordinasi di seluruh lini layanan.
- Layanan KA Jarak Jauh mencatat 4,24 juta pelanggan dengan okupansi 118,9 persen, sedangkan KA Lokal melayani 841 ribu pelanggan dengan okupansi 90,7 persen dan pertumbuhan signifikan di berbagai daerah.
- Daop 5 Purwokerto mencatat pertumbuhan tertinggi hingga 11,7 persen, sementara ketepatan waktu keberangkatan mencapai 99,80 persen dan kedatangan 98,86 persen sepanjang periode Lebaran.
Jakarta, IDN Times - PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau KAI melayani lebih dari lima juta pelanggan selama periode Angkutan Lebaran 2026. Jumlah pelanggan itu merupakan akumulasi mobilitas mayarakat dalam perjalanan baik maupun balik.
Selama periode 11 Maret hingga 1 April 2026, KAI melayani 5.087.458 pelanggan KA Jarak Jauh dan Lokal yang dikelola KAI, meningkat 8,07 persen dibandingkan periode Lebaran 2025 sebanyak 4.707.628 pelanggan.
"Tingginya mobilitas masyarakat pada Lebaran tahun ini dapat terlayani dengan baik melalui kesiapan operasional, kapasitas, serta koordinasi di seluruh lini layanan," ujar Vice President Corporate Communication KAI, Anne Purba dalam keterangan tertulisnya, Jumat (3/4/2026).
1. Rincian jumlah pelanggan di KA Jarak Jauh dan Lokal
Secara rinci, layanan Kereta Api Jarak Jauh mencatat 4.246.274 pelanggan dengan tingkat okupansi 118,9 persen dari kapasitas 3.571.760 tempat duduk. Sementara itu, Kereta Api Lokal melayani 841.184 pelanggan dengan okupansi 90,7 persen dari kapasitas 926.936 tempat duduk.
Bila dibandingkan periode Lebaran 2025, jumlah pelanggan Kereta Api Jarak Jauh meningkat sekitar 8,45 persen dari 3.915.546 pelanggan. Adapun untuk Kereta Api Lokal, jumlah pelanggan naik sekitar 6,20 persen dari 792.082 pelanggan.
2. Pertumbuhan paling tinggi terjadi di Daop 5 Purwokerto
Pergerakan pelanggan terlihat merata di berbagai wilayah operasional, dengan pertumbuhan paling tinggi terjadi di Daop 5 Purwokerto yang melayani 460.933 pelanggan atau meningkat sekitar 11,7 persen dibandingkan 412.819 pelanggan pada Lebaran 2025.
Selanjutnya, Daop 4 Semarang mencatat 589.313 pelanggan atau tumbuh sekitar 10 persen dari 535.709 pelanggan. Sementara itu, Daop 6 Yogyakarta melayani 581.418 pelanggan atau meningkat sekitar 8,5 persen dibandingkan 535.790 pelanggan pada periode sebelumnya.
3. Capaian ketepatan waktu
Kinerja operasional selama Angkutan Lebaran 2026 juga tercermin dari capaian ketepatan waktu yang tinggi. KAI mencatat ketepatan waktu keberangkatan sebesar 99,80 persen dan kedatangan sebesar 98,86 persen, menunjukkan konsistensi layanan yang terjaga sepanjang periode angkutan Lebaran.
Di sisi lain, untuk menjawab kebutuhan tambahan kapasitas, KAI menghadirkan rangkaian Kereta Ekonomi Kerakyatan pada KA Tambahan relasi Lempuyangan–Pasarsenen (pp). Layanan ini mencatat 10.394 pelanggan pada relasi Lempuyangan–Pasarsenen dengan okupansi 127 persen, serta 10.233 pelanggan pada relasi sebaliknya dengan okupansi 125 persen.
“Kami mengucapkan terima kasih kepada 5.087.458 pelanggan yang telah mempercayakan perjalanan bersama KAI selama Angkutan Lebaran 2026. Kepercayaan ini menjadi pijakan bagi kami untuk terus menjaga ketepatan waktu, memperkuat kapasitas layanan, serta memastikan perjalanan kereta api semakin andal dan menjadi pilihan utama masyarakat,” tutur Anne.
