Mengenal Sistem COD: Cara Menggunakan, Kelebihan, dan Kekurangannya
Ilustrasi COD. (IDN Times/Aditya Pratama)
Follow IDN Times untuk mendapatkan informasi terkini. Klik untuk follow WhatsApp Channel & Google News
Jakarta, IDN Times - Beberapa waktu lalu, jagat maya sempat dihebohkan oleh banyaknya kasus penganiayaan kurir saat mengantar pesanan ke tempat konsumen yang menggunakan sistem pembayaran COD. Hal tersebut terjadi karena banyak konsumen yang belum betul-betul memahami sistem COD.
Sistem pembayaran cash on delivery (COD) memang menjadi salah satu sistem pembayaran yang sering digunakan masyarakat, terutama saat berbelanja online. COD adalah sebuah sistem pembayaran yang dilakukan secara langsung di tempat setelah pesanan diterima pembeli.
Lantas, bagaimana cara menggunakan sistem COD yang benar dan apa saja kelebihan serta Kekurangannya?
Simak ulasan di bawah ini ya!
Baca Juga: Cara Mengaktifkan Fitur COD di Shopee untuk Penjual
1. Apa itu COD
IDN Times/Kumi LailaSebelum memahami cara kerja COD, sebaiknya kamu cari tahu terlebih dahulu pengertian sistem COD.
Mengutip laman Ensiklopedia Britannica, cash on delivery juga disebut collect on delivery. COD adalah sebuah istilah bisnis umum yang menunjukkan bahwa sebuah barang harus dibayar pada saat pengiriman.
Dilansir dari Bukalapak, cash on delivery (COD) adalah metode pembayaran secara tunai dan langsung dari pembeli kepada kurir ketika pesanan diterima. Metode pembayaran COD ini menawarkan pengalaman berbelanja yang nyaman aman dan mudah bagi konsumen.
Jadi, secara sederhana sistem pembayaran COD adalah sistem pembayaran yang dilakukan bila pengiriman barang selesai dilakukan.
Baca Juga: Apa Itu PLTA? Ini Pengertian dan Sistem Kerjanya
2. Cara kerja sistem COD
ilustrasi transaksi.IDN Times/Reza IqbalShopee Indonesia menjelaskan cara kerja COD, yakni pembeli membayar pesanan secara tunai ke kurir sebelum paket dibuka. Apabila pesanan barang tidak sesuai, rusak, atau mengalami kecacatan, pembeli bisa mengajukan pengembalian dana atau barang melalui aplikasi Shopee dan bukan ke kurir.
Biasanya sistem COD digunakan ketika pembeli tidak memiliki rekening kredit/debit atau dompet digital untuk melakukan transaksi.
Editor’s picks
Dalam transaksi konvensional, COD dilakukan ketika penjual dan pembeli berada di area yang sama dan memutuskan bertemu secara langsung. Namun, ketika bertransaksi melalui e-commerce, COD dilakukan setelah pembeli menerima pesanan melalui kurir.
3. Kelebihan sistem COD
Ilustrasi pengiriman paket. Freepik.com/jcompSistem COD tentu memiliki kelebihan tersendiri, baik untuk pembeli maupun penjual. Berikut beberapa kelebihan menggunakan metode pembayaran COD.
Pembeli
- Memudahkan pembeli membeli barang yang diinginkan.
- Pembeli dapat melihat secara langsung kondisi barang yang dipesan
- Pembeli juga bisa mengajukan pengembalian atau penukaran bila barang tidak dalam kondisi yang baik
- Terhindar dari penipuan.
- Dapat melakukan pembayaran dengan langsung atau cash.
Penjual
- Bisa menarik lebih banyak pembeli.
- Membuktikan kualitas toko dan produk dengan metode COD.
- Bila berada di area yang sama atau dekat, uang akan lebih cepat diterima.
- Meningkatkan kepercayaan pembeli terhadap produk dan toko.
4. Kekurangan sistem COD
Freepik/pressfotoSelain memiliki kelebihan, metode pembayaran COD juga memiliki beberapa kekurangan. Adapun kekurangan nya, yaitu :
- Penjual bisa mengalami kerugian ketika pembeli membatalkan transaksi secara sepihak .
- Area pengiriman yang terbatas .
- Baik pembeli maupun penjual rentan mengalami pemalsuan .
- Kerugian juga akan dirasakan kurir bila pembeli tidak ada di rumah .
- Konsumen yang tidak mau mengakui pesanan karena tidak sesuai keinginan nya dapat merugikan kurir.
5. Tips menggunakan metode pembayaran COD
ilustrasi kirim paket (pexels.com/Kampus Production)Berikut beberapa tips menggunakan sistem COD agar terhindar dari hal yang tak diinginkan.
- Perhatikan wilayah pengiriman karena area COD terbatas.
- Hati-hati dalam memilih penjual dan barang yang dibeli agar terhindar dari penipuan.
- Antisipasi adanya pembeli yang menolak membayar atau membatalkan pesanan karena barang tak sesuai.
- Pastikan kondisi barang terlebih dahulu sebelum dikirim.
- Tanyakan mengenai biaya pengiriman tambahan. Hal tersebut karena sistem COD biasanya mengenakan biaya pengiriman tambahan, apalagi untuk area yang berbeda.
- Siapkan uang tunai pas ketika ingin melakukan COD, supaya memudahkan kurir atau penjual.
Baca Juga: Cara Kirim Paket Lewat Alfamart, Gampang Banget!
Topik:
Berita Terkini Lainnya
