Transfer Rp0 Berujung Virus? Bos BCA: Hoaks yang Takut-takuti Nasabah!

24 Jul 2023, 20:50 WIB

Hoax BCA Mobile (IDN Times/Triyan)

Jakarta, IDN Times - Dua hari terakhir, beredar informasi di media sosial yang mengatasnamakan PT Bank Central Asia Tbk (BCA) mengenai transfer gratis antarbank melalui mobile banking alias BCA Mobile.

Modus penipuan tersebut beredar via aplikasi Whatsapp itu berisi narasi “Hati-Hati jika ada yang menawarkan jasa Transfer Antar Bank Rp0 (gratis tanpa biaya), melalui media sosial.”

Presiden Direktur PT Bank Central Asia Tbk, Jahja Setiaatmadja, mengatakan informasi yang terserbar luas di media sosial tidak dapat dipertanggungjawabkan tersebut memiliki tujuan untuk menakut-nakuti nasabah.

"Dua hari ini memang muncul berita hoaks dan tidak bisa dipertanggungjawabkan. Itu disebarluaskan di sosial media yang mengada-ada bahkan menakut-nakuti nasabah, sehingga membuat (nasabah) khawatir," jelasnya dalam Paparan Kinerja BCA, Senin (24/7/2023).

1. Belum ada nasabah yang lapor alami kerugian dari informasi hoaks

Paparan Kinerja BCA Semester I 2023 (IDN Times/Triyan)

Jahja meyakini informasi tersebut dibuat-buat lantaran hingga kini belum ada nasabah BCA yang melaporkan kerugian akibat modus penipuan tersebut.

"Sampai saat ini nasabah enggak ada aduan, belum ada aduan dari nasabah jadi kalau betul ada pasti ada yang tanya langsung tapi kita sudah klarifikasi ini adalah hoaks diabaikan saja,” tegasnya.

2. BCA telah gunakan teknologi face recognition

BCA Mobile (IDN Times/Hana Adi Perdana)

Di sisi lain, Jahja mengatakan saat ini mobile banking BCA sudah menggunakan teknologi face recognition. Dengan teknologi ini, rekening nasabah aman karena tidak bisa diambil alih oleh orang lain.

“Jadi saat ganti HP misal beli HP baru kita sudah pakai face biometric, kalau coba ambil alih HP orang pasti ditolak kecuali orang itu sendiri,” tukasnya.

3. BCA imbau nasabah selalu berhati-hati dengan berbagai modus penipuan

Ilustrasi Pencurian Uang (IDN Times/Arief Rahmat)

Dengan demikian, BCA mengimbau nasabah untuk selalu berhati-hati terhadap oknum yang mengatasnamakan BCA.

Apabila mendapatkan informasi yang mencurigakan dan mengatasnamakan BCA, nasabah dapat menghubungi kantor cabang setempat, atau contact center HaloBCA melalui 1500888 dan aplikasi Halo BCA.