Mengenal Compassion Fatigue, Masalah Psikologis akibat Lelah Berempati

Orang-orang yang dalam pekerjaannya dituntut untuk membantu orang lain akan mulai menunjukkan gejala compassion fatigue yang mirip dengan kliennya. Gejala ini tentunya dapat berdampak negatif di tempat kerja dan menciptakan lingkungan yang toksik. Berikut adalah beberapa gejala compassion fatigue:

• sulit berkonsentrasi, 
• masalah suasana hati,
• pandangan yang mengganggu,
• merasa buruk tentang dunia,
• keputusasan,
• kelelahan dan lekas marah,
• insomnia,
• sulit merasakan empati,
• terlalu sensitif atau kurang sensitif saat mendengarkan cerita orang lain,
• tidak produktif.

Ada beberapa alasan yang membuat seseorang dapat mengembangkan compassion fatigue. Hal ini dapat dibagi menjadi dua kondisi, yaitu secara individu dan situasi.

Pada individu, compassion fatigue dapat dipicu oleh kondisi saat ini, masa lalu, gaya koping (coping mechanism), hingga kepribadian. Masalah ini juga bisa disebabkan oleh tekanan hidup lain yang harus dihadapi. Misalnya, menjadi generasi sandwich yang merawat anak dan orang tua di samping mengelola beban kerja yang berat dan kompleks.

Penyebab compassion fatigue juga bisa terjadi karena faktor situasi. Seseorang dapat mengalami hal ini jika menghabiskan waktu untuk merawat orang dengan masalah hidup tertentu. Misalnya dengan merawat individu yang tunawisma, dianiaya, dipenjara, atau sakit kronis.

Selain itu, compassion fatigue juga mungkin disebabkan oleh lingkungan kerja. Berurusan dengan klien yang sedang mengalami kondisi kronis, sulit mengendalikan emosi, atau mungkin tidak membaik bisa menguras tenaga.

Beberapa orang lebih berisiko mengembangkan compassion fatigue. Contohnya perawat, terapis, pengasuh, dan profesi lain yang dituntut untuk banyak berinteraksi dengan orang lain. Jadi, penting bagi mereka untuk mengembangkan metode koping guna mengatasi compassion fatigue.

Perawatan yang tepat untuk compassion fatigue tergantung pada pengalaman pribadi setiap individu. Namun berikut ini beberapa perawatan yang umum dilakukan:

• mengurangi jam yang dihabiskan untuk bekerja secara langsung dengan individu yang mengalami trauma,
• mengembangkan dan memelihara dukungan sosial yang kuat di rumah dan di tempat kerja,
• peningkatan kesadaran diri melalui meditasi kesadaran,
• perawatan diri secara teratur.

Jika kamu merasa kewalahan dengan pekerjaanmu dalam membantu orang lain, atau mulai merasa bahwa gejala compassion fatigue yang kamu alami memengaruhi hidupmu, penting untuk segera menghubungi dokter. Dokter mungkin akan merujuk kamu ke psikolog atau psikiater yang berspesialisasi dalam trauma. 

Kamu mungkin dapat meredakan perasaan stres, kecemasan, dan kelelahan dengan berbicara dengan terapis, psikiater, dokter keluarga, atau profesional yang berspesialisasi dalam trauma. Dokter mungkin juga dapat mengobati gejala fisik yang kamu alami.

Karena dapat muncul tiba-tiba dan memengaruhi aktivitas, penting bagi orang yang profesinya banyak berinteraksi dengan orang lain untuk melindungi diri dari kondisi ini. Berikut adalah beberapa cara untuk mencegah compassion fatigue:

• Tetap teredukasi: Jika kamu tahu bahwa kamu berisiko mengalami compassion fatigue, meluangkan waktu untuk mempelajari tanda dan gejalanya dapat menjadi cara pencegahan yang bermanfaat.
• Latihan perawatan diri: Tidak jarang, orang yang terus-menerus memperhatikan kebutuhan orang lain akhirnya mengabaikan kebutuhan mereka sendiri. Sehingga, mempraktikkan perawatan diri dapat menjadi metode penting untuk melindungi diri dari compassion fatigue.
• Tetapkan batas emosional: Sangat penting bagi terapis, pekerja sosial, dan perawat, untuk menetapkan batasan emosional yang tegas guna melindungi kesejahteraan psikologis mereka sendiri.
• Memiliki kegiatan di luar pekerjaan: Mempertahankan keseimbangan kehidupan kerja yang solid dapat membantu melindungimu dari kelelahan karena terlalu sering berempati.
• Buat persahabatan sehat di luar kerja: Memupuk dan memelihara hubungan yang sehat di luar pekerjaan sama pentingnya dengan memiliki hubungan yang kuat dengan rekan kerja.
• Buat jurnal: Menulis jurnal adalah cara terbaik untuk memproses dan melepaskan emosi yang mungkin muncul dari pekerjaanmu.
• Identifikasi strategi tempat kerja: Strategi di tempat kerja sering kali merupakan bagian penting dari pencegahan compassion fatigue. 

Masalah ini bisa berakibat buruk untuk diri sendiri dan orang lain jika tidak segera ditangani. Apabila kamu merasa sedang mengalami atau rentan terkena compassion fatigue, segera terapkan strategi untuk mencegah dan mengatasinya. Jangan ragu pula untuk konsultasi dengan psikolog dan orang-orang terdekat.