Layanan pesan-antar makanan GoFood yang juga menjadi bagian dari aplikasi Gojek baru-baru ini meluncurkan dua fitur baru, yaitu Ulasan Pelanggan (Review) dan Banner Rekomendasi. Dengan adanya fitur Ulasan Pelanggan (Review), pelanggan bisa langsung menuliskan kesan maupun saran setiap habis memesan GoFood dan akan tampil di halaman masing-masing resto agar dapat dibaca oleh pelanggan lainnya.
Di sini, merchant juga bisa menanggapi komentar yang diberikan pelanggan, baik berupa apresiasi, klarifikasi sekaligus bahan evaluasi untuk meningkatkan layanan ke depan. Uniknya, meski belum lama diluncurkan fitur Ulasan Pelanggan (Review) sudah dibanjiri ulasan-ulasan menarik dan nyentrik, lho. Yuk, simak seperti apa ulasannya.