Kasus Kanye West kali ini berawal dari sebuah laporan dan juga video dari akun @gunnertierno. Rekaman itu menunjukkan bahwa Kanye berperilaku kasar dengan merebut dan membuang ponsel seorang perempuan begitu saja ke jalanan.
Perempuan itu diketahui tengah merekam Kanye yang berhenti dengan mobilnya dan menutupi jalanan. Perempuan tersebut lantas merekam Kanye dan sukses membuat pelantun lagu "Heartless" itu marah.
Kanye berjalan mendekati mobil sang korban lalu berkata, "Kalau saya ingin melihat pertandingan putra saya, jangan mengejar saya seperti itu. Jika saya bilang berhenti, berhentilah (merekam) dengan kamera Anda," ujar Kanye.
Kemudian, sang perempuan di dalam mobil mengonfrontasi Kanye dan beralasan perbuatannya sah karena Kanye adalah seorang selebritas. Sontak, Kanye langsung mengambil ponsel tersebut segera dan melemparkannya ke jalan. Usai melemparnya, Kanye berjalan kembali dengan tenang ke mobilnya yang ada di depan.
Sebagai informasi, kejadian tersebut terjadi di Thousand Oaks California, yang dekat dengan kompleks olahraga kedua anak Kanye, North dan Saint.