Sebelum akhirnya menikah, Baek Sa Eon (Yoo Yeon Seok) dan Hong Hee Joo (Chae Soo Bin) di drama Korea When the Phone Rings telah saling mengenal sejak kecil. Sejak saat itu, keduanya seolah menjadi sosok penting bagi satu sama lain.
Selain Hee Joo yang selalu membuat Sa Eon merasa tenang saat hidupnya terasa sesak, pria itu juga selalu berusaha melindungi sang istri. Tiga hal di bawah ini menjadi bukti jika Sa Eon adalah sosok pelindung bagi Hee Joo.
Saat terjadi kecelakaan yang merenggut nyawa kakak tiri laki-lakinya dan membuat kakak tiri perempuannya, Hong In Ah (Han Jae Yi), mengalami tuli, ibunya memaksa Hee Joo untuk berpura-pura bisu agar tidak diusir dari keluarga tiri mereka. Selain itu, Hee Joo harus hidup di bawah bayang-bayang kakaknya.
Ia tidak hanya menjadi komunikator pendukung bagi kakaknya, tetapi juga sering dimarahi, dilarang, hingga dibandingkan oleh ibunya. Salah satu contohnya adalah ketika dalam sebuah pesta, saat Hee Joo ingin makan sesuatu yang ia sukai, ibunya melarang dan menyuruhnya mencontoh cara makan kakaknya.
Saat Hee Joo merasa sedih, Sa Eon muncul, memahami situasinya, dan menukarkan makanannya dengan makanan yang disukai Hee Joo.Tidak hanya itu, Sa Eon sangat memahami bahwa Hee Joo seolah hidup bagai dalam penjara. Oleh karena itu, dengan dalih pernikahan bisnis, Sa Eon menikahi Hee Joo agar ia bisa bebas dari keluarga tirinya.
Selain peduli dan menikahinya, saat kecil, Hee Joo pernah hampir digigit anjing besar, tetapi Sa Eon muncul dan menyelamatkannya. Setelah dewasa, ketika Hee Joo terjatuh ke jurang, Sa Eon berjuang keras untuk menemukannya dan menyelamatkannya.
Tak hanya itu, saat penculik terus meneror, Sa Eon berusaha keras menangkap penjahat tersebut. Dia juga sengaja memperkerjakan Hee Joo di kantornya agar dapat selalu menjamin keselamatannya.
Sejak kecil, Sa Eon tahu bahwa Hee Joo bisu. Namun, dia seolah mengerti betapa sulitnya kehidupan Hee Joo saat tinggal bersama keluarga tirinya. Karena itulah, Sa Eon berusaha untuk menyelamatkannya.
Setelah dewasa, ketika Hee Joo terlibat dan berpura-pura menjadi penelepon misterius, Sa Eon berusaha memahami setiap maksud yang diucapkan Hee Joo kepadanya. Alih-alih membencinya, Sa Eon justru berupaya keras untuk melindunginya.
When the Phone Rings menampilkan hubungan penuh makna antara Sa Eon dan Hee Joo. Ketiga bukti ini menunjukkan bagaimana Sa Eon selalu hadir sebagai pelindung yang tulus. Kisah ini menjadi pengingat tentang kekuatan cinta dan kepedulian tanpa syarat.