Hong Hee Joo (Chae Soo Bin) memiliki kisah hidup yang sungguh malang dalam drakor When the Phone Rings. Di saat ia memiliki tubuh yang sehat, ibu kandungnya malah memaksanya untuk hidup dalam kondisi bisu. Ia gak punya pilihan lain selain menuruti perintah ibunya itu. Ia gak punya keberanian untuk melawannya.
Ibunya memang membayar semua perlakuan buruknya dengan memberikan hidup yang serba berkecukupan. Namun, ia harus hidup dalam penderitaan. Untuk itu, Hong Hee Joo berupaya keluar dari penderitaan lewat berbagai upaya berikut ini.