When the Phone Rings mengangkat dua latar utama dalam ceritanya. Pertama adalah dunia jurnalis TV, terutama pembaca berita. Ada juga tentang politik sebab sang tokoh utama, Paik Sa Eon (Yoo Yeon Seok), dikisahkan sebagai politisi muda yang bekerja di istana kepresidenan.
Bukan hanya Paik Sa Eon, ada beberapa karakter penting lain di drakor When the Phone Rings yang diceritakan bekerja sebagai staf kepresidenan. Siapa saja dan apa tugas mereka?
Paik Sa Eon awalnya adalah jurnalis dan pewarta berita di HBC TV. Perjalanan kariernya cemerlang dan popularitasnya meningkat berkat skill serta penampilannya. Namun, ia kemudian memutuskan switch career dan menjadi politisi seperti ayah dan kakeknya.
Dengan latar belakang keluarga dan kariernya sebagai jurnalis terkemuka, ia langsung mencuri perhatian di dunia politik. Ia kemudian dipilih menjadi juru bicara kepresidenan. Saat terjadi situasi genting, seperti penyanderaan warga negara di luar negeri, ia juga menjadi negosiator.
Kang Young Woo (Lim Chul Soo) merupakan kepala staf administrasi. Tugas utamanya adalah membantu Paik Sa Eon. Misalnya, dalam membuat siaran pers dan mengontrol media agar tak ada berita hoax.
Selain itu, Kang Young Woo akan memimpin rapat mengenai kebijakan dan urusan penting di istana kepresidenan. Sementara Paik Sa Eon akan memberi masukan dan menentukan penyelesaian untuk setiap masalah yang dilaporkan.
Park Do Jae (Choi Woo Jin) sebetulnya bekerja di bawah Kang Young Woo. Namun, ia lebih sering mematuhi perintah Paik Sa Eon. Seperti Paik Sa Eon, ia juga mantan jurnalis. Saat Paik Sa Eon bekerja di istana kepresidenan, ia direkrut secara khusus.
Ia merupakan salah satu orang kepercayaan Paik Sa Eon. Pasalnya ia mampu menyelesaikan pekerjaan apa pun yang diberikan dengan baik dan cepat. Tak hanya itu, ia juga punya ingatan kuat, sat set, dan bisa menjaga rahasia.
Hong Hee Joo (Chae Soo Bin) bukan staf di kantor administrasi atau mengurus urusan politik. Di istana kepresidenan, ia bekerja sebagai penerjemah bahasa isyarat. Sebelumnya ia memang sudah biasa mendapatkan pekerjaan menerjemahkan ini, seperti di program berita TV hingga pengadilan.
Ia mulai bekerja di istana kepresidenan karena diminta oleh Paik Sa Eon, suaminya. Meski tak membicarakannya secara langsung, sang suami sebetulnya khawatir sebab Hong Hee Joo pernah diculik. Untuk melindunginya, Paik Sa Eon memintanya melamar pekerjaan di istana kepresidenan agar mereka bisa sekantor.
Keempat karakter di atas memiliki tugas berbeda sebagai staf di istana kepresidenan. Meski begitu, semuanya sama-sama bekerja keras dan profesional dalam When the Phone Rings. Apa kamu tertarik untuk punya karier yang sama dengan mereka?