Salah satu rangkaian tur dunia BTS, ARIRANG di Busan yang digelar pada Jumat (12/6/2026) seharusnya menjadi momen spesial bagi BTS dan ARMY. Namun, konser tersebut justru menuai sorotan setelah mengalami keterlambatan lebih dari 1 jam. Padahal konser ini spesial karena digelar untuk merayakan anniversary ke-13 BTS.
Setelah konser, dua member BTS, yaitu Jimin dan Jungkook pun menyampaikan permintaan maaf kepada fans atas nama agensi. Sebenarnya apa yang terjadi? Berikut ini penjelasannya!
Konser BTS, ARIRANG di Busan yang digelar pada 12 Juni 2026 awalnya dijadwalkan mulai pukul 19.00 KST atau 17.00 WIB. Namun, pertunjukan baru dimulai sekitar pukul 20.15 KST (18.15 WIB). Acara pun terlambat lebih dari 1 jam dari jadwal yang telah diumumkan sebelumnya.
Penundaan tersebut membuat banyak penggemar harus menunggu lebih lama di lokasi acara. Tak sedikit pula yang mengkhawatirkan jadwal kepulangan mereka, terutama penonton yang mengandalkan transportasi umum dan harus mengejar kereta atau bus terakhir setelah konser berakhir. Kabarnya, bahkan sejumlah VCR dan pertunjukan harus dipangkas waktunya untuk menghemat waktu.
Usai konser, agensi HYBE Labels menjelaskan bahwa keterlambatan terjadi akibat beberapa kendala operasional yang muncul secara bersamaan. Mulai dari kebingungan dalam proses masuk penonton, kepadatan saat distribusi hadiah untuk penggemar, hingga masalah dalam pengambilan merchandise.
Selain itu, sejumlah ARMY yang hadir juga membagikan pengalaman mereka di media sosial. Beberapa mengeluhkan antrean yang tidak tertata dengan baik, jalur pengambilan merchandise dan pembelian yang bercampur, serta kendala pada sistem face pass yang digunakan untuk verifikasi masuk.
Bukan hanya itu, sejumlah penggemar yang mendapatkan tiket soundcheck dari undian Weverse juga mengaku tidak bisa masuk. Sebab, para staf diduga belum di-briefing mengenai hal itu. Situasi tersebut disebut memicu antrean panjang dan membuat proses masuk ke stadion berjalan lebih lambat dari yang diperkirakan. Bahkan pada pukul 19.00 KST, masih banyak penggemar yang terjebak di luar stadion dan belum bisa masuk.
Buntut dari masalah ini, Jimin dan Jungkook menyampaikan permintaan maaf mereka secara pribadi kepada para penggemar. Keduanya mengungkapkan hal ini saat Weverse Live setelah konser di hari yang sama.
Jimin mengatakan, "Terima kasih karena telah hadir hari ini. Kondisi di lokasi memang tidak terlalu baik dan kami minta maaf karena hal itu. Aku sebenarnya tidak terlalu tahu apa penyebabnya. Kudengar mereka sedang mengevaluasinya dan kami meminta agar hal ini bisa dicegah selanjutnya."
Jungkook melanjutkan, "Kami meminta maaf atas nama BIGHIT."
Bukan hanya itu, Jimin juga mengungkapkan penyesalannya karena masalah hadiah. Dari pengakuannya, hadiah yang dibagikan kepada ARMY itu disiapkan secara personal oleh para member untuk perayaan anniversary. Ia berharap semua ARMY mendapatkannya dengan baik.
Menanggapi kritik yang muncul, HYBE menyampaikan permintaan maaf resmi dan berjanji mengevaluasi seluruh aspek operasional konser. Untungnya, konser hari kedua pada Sabtu (13/6/2026) berjalan lebih lancar daripada sebelumnya. Acara berlangsung sesuai dengan waktu yang ditentukan.