5 Tips Menyampaikan Kritik ke Perusahaan saat Exit Interview

Saat HRD menanyakan kendala terbesar selama bekerja, usahakan kamu lebih fokus membahas alur kerja atau sistem yang kurang efektif. Gak perlu terlalu sibuk membahas kesalahan rekan kerja atau atasan tertentu karena itu bisa membuat exit interview terasa seperti curhatan pribadi. Lebih baik sampaikan masalah secara objektif agar obrolannya tetap nyaman didengar.

Kamu bisa menyinggung hal-hal yang memang berpengaruh pada produktivitas tim, seperti birokrasi yang terlalu panjang atau komunikasi antardivisi yang kurang jelas. Kritik seperti ini biasanya lebih mudah diterima karena fokusnya ada pada perbaikan sistem kerja, bukan konflik personal. Selain membantu perusahaan berbenah, cara ini juga membuat masukanmu terasa lebih matang.

Memberikan kritik yang terlalu tajam saat exit interview bisa membuat suasana obrolan jadi kurang nyaman. Supaya masukanmu lebih mudah diterima, coba awali pembicaraan dengan hal-hal positif yang kamu dapatkan selama bekerja di perusahaan tersebut. Setelah itu, barulah sampaikan kritik atau masukan yang memang perlu diperbaiki.

Cara seperti ini membuat obrolan terasa lebih santai dan gak terkesan menyerang perusahaan. HRD juga biasanya lebih terbuka untuk mendengarkan kritik ketika kamu tetap menghargai sisi positif yang ada di kantor. Hubungan baik tetap terjaga, sementara pesan yang ingin kamu sampaikan pun tetap tersampaikan dengan jelas.

Terlalu banyak mengeluh tanpa memberikan solusi bisa membuat masukanmu terdengar kurang membantu. Karena itu, setiap kali membahas masalah di kantor, usahakan kamu juga memberikan saran yang realistis untuk memperbaikinya. Gak harus rumit, solusi sederhana pun tetap bisa berguna bagi perusahaan.

Misalnya, kamu bisa menyarankan penggunaan tools tertentu atau pembagian kerja yang lebih jelas. Masukan seperti ini biasanya lebih dihargai karena perusahaan melihat bahwa kamu benar-benar memahami kondisi kerja di sana. Dibandingkan dengan hanya meluapkan rasa kecewa, cara ini membuat kritikmu terasa lebih berguna.

Exit interview juga bisa menjadi kesempatan untuk menyampaikan kondisi budaya kerja yang kamu rasakan selama di kantor. Jika ada kebiasaan yang menurutmu kurang sehat, seperti budaya lembur berlebihan atau komunikasi yang kurang baik dari atasan, sampaikan saja secara jujur dan tenang. Masukan seperti ini sering kali dibutuhkan perusahaan untuk bahan evaluasi.

Banyak masalah di lingkungan kerja yang sebenarnya gak diketahui manajemen karena jarang ada karyawan yang mau bicara terbuka. Karena itu, pendapat dari orang yang pernah mengalami langsung situasi tersebut biasanya cukup berharga bagi perusahaan. Dengan menyampaikannya secara baik-baik, kamu juga ikut membantu lingkungan kerja menjadi lebih nyaman untuk karyawan lainnya.

Saat exit interview, kamu bisa menjelaskan skill atau pengetahuan apa saja yang sebenarnya perlu dipelajari untuk menjalani posisimu dengan lebih optimal. Misalnya, ada tools tertentu yang cukup rumit untuk dipahami sendiri atau alur kerja yang seharusnya dijelaskan lebih detail sejak awal masuk kerja. Masukkan seperti ini bisa membantu perusahaan melihat kebutuhan training yang selama ini mungkin belum terlalu diperhatikan.

Kamu juga bisa menceritakan bagian mana yang dulu paling membuatmu kesulitan saat masa adaptasi di kantor. Informasi seperti ini biasanya berguna untuk membantu HRD menyiapkan proses onboarding atau pelatihan yang lebih relevan bagi karyawan berikutnya. Selain membantu perusahaan berbenah, cara ini juga membuat proses transisi kerja jadi lebih lancar setelah kamu resign.

Exit interview bukan cuma formalitas sebelum resmi meninggalkan perusahaan. Jika kamu menyampaikan kritik ke perusahaan saat exit interview dengan baik, momen tersebut akan berguna untuk kedua belah pihak. Jadi, daripada dijadikan tempat curhat atau meluapkan emosi, lebih baik gunakan sesi ini untuk menyampaikan kritik yang jujur dan fokus pada solusi.