IDN Times Xplore (Tim AKSARA_SMA Negeri 1 Jakenan)
Modus Refund QRIS: Pelajaran Literasi Penipuan dari Pengalaman Ndarboy Genk
Oleh Rista Oktaviana*
Satu pesanan belanja senilai Rp180.000 hampir saja menjebak penyanyi Ndarboy Genk menjadi korban dugaan penipuan digital. Tawaran pengembalian dana yang awalnya terdengar meyakinkan justru menyisakan satu pertanyaan mengganjal: mengapa refund harus menggunakan QRIS?
Kejadian pada awal November 2026 lalu itu, ia ceritakan menjadi sebuah utas akun centang biru miliknya dan sempat dibagikan 3490 kali dan dikomentari lebih dari 1500 pengikut. Mari kita bahas!
Ceritanya berawal ketika Ndarboy yang memiliki nama asli Helarius Daru Indrajaya membeli sebuah produk melalui TikTok seharga Rp180.000. Setelah transaksi dilakukan, seseorang menghubunginya melalui telepon. Orang tersebut mengaku berkaitan dengan pesanan Ndarboy dan menyampaikan bahwa resi pengiriman mengalami kesalahan atau tertukar.
Nomor resi, nama toko dan platformnya sesuai. Namun, cara pengembalian dana yang ditawarkan justru terasa janggal. Alih-alih meminta Ndarboy memprosesnya melalui fitur resmi platform, orang tersebut meminta kode QRIS. Ndarboy mempertanyakan alasan penggunaan QRIS untuk refund dan memilih tidak langsung mengikuti arahan dari nomor yang tidak dikenal. Sikap kritis dan mawas diri tersebut membuatnya terhindar dari risiko yang lebih besar.
Tidak semua jebakan terlihat seperti jebakan. Ada yang justru datang menyerupai bantuan untuk menyelesaikan masalah. Kasus Ndarboy memperlihatkan bahwa penipuan digital dapat memanfaatkan situasi yang akrab bagi pengguna internet: transaksi belanja, kendala pengiriman, dan janji pengembalian dana. Pelaku berusaha membangun kesan seolah-olah sedang membantu, padahal identitas serta maksudnya belum tentu benar.
Kasus yang dialami Ndarboy bukanlah satu-satunya bentuk penipuan yang memanfaatkan transaksi digital. Modus serupa dapat muncul dengan berbagai alasan, mulai dari kendala pengiriman hingga tawaran pengembalian dana.
Pelaku biasanya memanfaatkan kepercayaan dan kekhawatiran korban agar bersedia mengikuti instruksi tanpa memeriksa kebenarannya terlebih dahulu. Karena itu, setiap informasi terkait transaksi perlu dipastikan melalui aplikasi atau layanan resmi sebelum seseorang mengambil tindakan.
Dari kasus Ndarboy menunjukkan bahwa penipuan transaksi daring bukan hanya persoalan jumlah uang yang hilang. Hal yang lebih mendasar adalah bagaimana seseorang mengambil keputusan ketika dihubungi pihak yang mengaku memiliki hubungan dengan transaksi yang sedang berlangsung. Rasa khawatir pesanan bermasalah atau keinginan agar uang segera kembali dapat membuat seseorang terburu-buru mengikuti instruksi.
Literasi Penipuan
Selama ini, literasi keuangan lebih sering dipahami sebagai kemampuan mengelola pendapatan dan pengeluaran. Di dalamnya terdapat pengetahuan tentang menyusun anggaran, membedakan kebutuhan dan keinginan, menabung, hingga mengambil keputusan finansial secara bijak. Tetapi, jangan lupakan juga tentang literasi penipuan (fraud literacy).
Mengapa? Karena tidak semua jebakan datang dengan wajah menakutkan. Sebagian justru hadir menyerupai bantuan, menawarkan solusi, bahkan menggunakan alasan yang terdengar masuk akal.
Dalam kasus Ndarboy diatas, pintu masuk penipuan itu diketuk melalui permintaan kode QRIS dari nomor yang tidak dikenal untuk memproses refund.
Permintaan itu tidak otomatis menggeneralisasi bahwa seluruh transaksi QRIS berbahaya. Namun, ketika pihak yang tidak terverifikasi mengarahkan proses pengembalian dana di luar mekanisme resmi platform, pengguna perlu berhenti sejenak dan memeriksa kebenarannya.
Literasi penipuan bisa memunculkan alarm otomatis untuk menyadari kejanggalan, memeriksa identitas pihak yang menghubungi, dan mempertimbangkan risiko sebelum bertindak.
Kewaspadaan terhadap modus pengembalian dana juga pernah ditekankan Kementerian Komunikasi dan Digital (Komdigi). Dalam klarifikasi pada 27 November 2024, Komdigi menyatakan bahwa informasi pengembalian dana melalui QR code yang mengatasnamakan Bank Indonesia merupakan hoaks. Komdigi mengingatkan bahwa informasi resmi lembaga harus diperiksa melalui situs web, media sosial terverifikasi, atau kanal komunikasi resminya. Hal ini memperkuat pentingnya tidak mudah percaya pada pihak yang tiba-tiba menghubungi dan mengaku mewakili suatu lembaga.
Pemeriksaan dapat dimulai dengan membuka aplikasi atau situs resmi tempat transaksi dilakukan, lalu mengecek status pesanan dan menghubungi layanan bantuan yang tersedia di dalam platform. Jangan mengikuti tautan atau instruksi dari nomor pribadi yang belum terverifikasi. Jangan memberikan OTP, PIN, kata sandi, maupun informasi rekening kepada orang lain. Jika ada permintaan pembayaran atau langkah yang terasa tidak masuk akal untuk menerima refund, hentikan proses dan lakukan verifikasi melalui kanal resmi.
Di tengah luasnya aktivitas ekonomi digital, kecerdasan finansial bukan sekadar kemampuan mencari dan mengelola penghasilan, melainkan juga kemampuan melindungi diri dari pihak yang memanfaatkan kepercayaan. Pengalaman Ndarboy menjadi pengingat bahwa sikap kritis dapat dimulai dari satu pertanyaan sederhana: apakah cara yang diminta benar-benar masuk akal dan berasal dari saluran resmi? Tidak setiap instruksi harus diikuti dan tidak setiap janji pengembalian dana layak dipercaya. Sebab, keamanan finansial juga dimulai dari keberanian untuk berhenti, memeriksa, dan memastikan. Anak muda, wajib FAFIFU, Faham Finansial dan Fraud!
*Tim AKSARA - Siswa SMAN 1 Jakenan - Pati