Promotor: Pengertian, Tanggung Jawab hingga Keahlian yang Dibutuhkan

Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia, promotor adalah seseorang yang menjadi pendorong sebuah usaha, gerakan, dan lain sebagainya. Sementara, melansir situs TalentLyft, promotor merupakan seorang profesional pemasaran yang bertugas untuk mempresentasikan produk kepada klien dengan tujuan agar klien tersebut tertarik untuk membeli produk.

Istilah lain yang seringkali digunakan di Indonesia adalah sales promotor. Dilansir TD Nawang Sasih dalam e-journal.uajy.ac.id, sales promotor merupakan individu atau kelompok yang diutus perusahaan dan bertugas memasarkan produk kepada masyarakat. Umumnya, sales promotor berada dalam bidang jasa pelayanan konsumen yang memiliki tanggung jawab untuk menjelaskan serta mempersuasi klien dalam proses pembelian.

Dapat disimpulkan bahwa, promotor ialah seorang profesional yang bertanggung jawab dalam memasarkan produk mereka dengan tujuan supaya klien dapat melakukan tindakan akhir, yakni pembelian. Jadi, tidak hanya konser, tugas dan tanggung jawab promotor adalah mempromosikan mengenai apapun itu produk yang mereka tawarkan kepada klien sasaran.

Lebih dari sekedar mempromosikan produk kepada klien, berikut ini merupakan penjelasan lebih detail mengenai pekerjaan dan tanggung jawab seorang promotor seperti dilansir Betterteam, di antaranya:

1. Menciptakan hubungan baik dengan calon klien atau konsumen agar terwujudnya suatu tindakan pembelian.
2. Menyiapkan pelaksanaan demonstrasi produk secara maksimal agar dapat menarik minat calon konsumen (menyediakan tempat, seperti stand atau booth event yang memadai serta melakukan penataan sampel produk secara rapi).
3. Melakukan presentasi dengan menjelaskan keseluruhan fitur dan kelebihan produk secara kreatif melalui materi yang ditampilkan dalam video maupun infografis kepada calon konsumen.
4. Melakukan pencatatan transaksi serta membantu proses pembayaran yang berlangsung pada saat demonstrasi produk.
5. Melakukan report terhadap tingkat minat klien, pertanyaan yang diajukan, jumlah produk yang berhasil terjual pada saat demonstrasi produk berlangsung.

Setelah membaca dan mengetahui definisi promotor beserta tugas dan tanggung jawabnya, tentu saja promotor merupakan salah satu profesi yang tidak dapat disepelekan. Beberapa dari kamu mungkin penasaran mengenai apa saja keahlian atau kemampuan yang diperlukan untuk menjadi seorang promotor.

Berikut ini merupakan beberapa penjelasan mengenai skill utama yang perlu dimiliki promotor, seperti dilansir Workable :

1. Kemampuan berkomunikasi yang baik, mengingat seorang promotor perlu membangun relasi serta menjelaskan produk kepada calon klien.
2. Memiliki bahasa tubuh yang baik. Seorang promotor wajib memiliki kepribadian yang ramah dan sopan. Bahasa tubuh dan attitude sangat penting supaya mampu menciptakan kesan positif sehingga dapat mempersuasi keputusan pembelian seorang klien.
3. Memiliki keahlian untuk menjual dan bernegosiasi. Seorang promotor diharuskan memiliki pengetahuan yang baik mengenai bidang marketing dan bisnis supaya bisa membantu dalam memenuhi target penjualan.
4. Mampu berbahasa asing merupakan nilai tambah bagi seorang promotor, karena hal tersebut akan sangat membantu dalam memperluas relasi terhadap calon klien yang lebih bervariasi.

Sekarang sudah tahu kan pengertian promotor hingga keahlian yang dibutuhkan oleh seorang promotor? Semoga artikel ini membantumu, ya!