6 Tips saat Ada Masalah dengan Tetangga, Jangan Ribut di Grup WA!

Tetangga kita juga manusia biasa. Ia pasti bisa berbuat salah bahkan tanpa sempat menyadarinya. Kita harus mengutamakan pemikiran yang positif sebelum menarik kesimpulan dari suatu peristiwa tidak menyenangkan yang melibatkannya.

Mungkin dia gak sengaja atau tak menyadari kerugian yang kita alami. Kita juga mesti yakin dulu bahwa semua ini dapat dibicarakan baik-baik. Sekali kita menegur kesalahannya dengan sopan, ia bakal segera meminta maaf.

Jangan belum apa-apa kita telah begitu percaya bahwa dia memang punya niat jahat. Juga sekesal apa pun kita, tetaplah mengutamakan saling memaafkan. Hindari segala bentuk dendam sebab kita dan tetangga masih akan hidup berdampingan dalam waktu yang begitu lama.

Sekarang kelompok apa saja biasanya ada grup WA, termasuk grup warga. Berhati-hatilah dalam mengunggah atau mengomentari apa pun di grup tersebut. Bila kita ada masalah dengan salah satu tetangga, tak perlu mempersoalkannya di grup warga.

Persoalan dengan satu atau dua orang sebaiknya langsung dibicarakan dengan yang bersangkutan saja. Gak usah menciptakan kegemparan di grup warga dengan masalah tersebut. Problem aslinya tak seberapa, tetapi rasa malu tetangga dapat membuatnya sangat marah dan memperburuk situasi.

Kalau langsung membahasnya di grup warga saja tidak boleh, apalagi menyindir tetangga melalui status di media sosial. Orang yang membacanya akan lebih banyak lagi. Gak ada manfaatnya bersikap seperti itu dan lebih baik membicarakannya secara personal.

Walaupun kita bisa mengirim pesan atau menelepon, masalah yang lebih serius sebaiknya dibicarakan dalam pertemuan tatap muka. Ini akan mengurangi potensi kesalahpahaman. Pertemuan langsung juga memungkinkan kita saling membaca bahasa tubuh sehingga pemaknaan akan perkataan lawan bicara lebih menyeluruh.

Bila kita datang saja sudah diawali dengan mengucapkan salam dan raut wajah ramah sekalipun sedang ada masalah dengan tuan rumah, hatinya pasti melunak. Dalam komunikasi via telepon atau teks, raut wajah kita tidak terlihat. Orang dapat membaca pesan kita dengan nada tinggi, padahal kita santai saja ketika mengetiknya.

Sampaikan ganjalan di hati secara baik-baik. Bila ada yang perlu ditanyakan, hindari kesan menuduh. Bicaralah dengan nada rendah, tetap sopan, dengarkan penjelasannya sampai selesai, kemudian cari solusi bersama.

Ketika kita kesal akan sesuatu, biasanya kita ingin sekali membahasnya dengan orang lain. Begitu pula saat kita ada masalah dengan tetangga. Dorongan buat membicarakannya bersama tetangga-tetangga lain amat kuat.

Tahan diri, ya! Jangan jadi penggunjing di mana pun kita berada. Kita juga tidak perlu berdalih sekadar curhat pada mereka karena akibatnya bisa serius.

Kita pasti hanya menuturkan persoalan dari kacamata pribadi. Itu berarti kita yang benar dan orang lain yang bersalah. Emosi yang terlampau kuat juga bikin kita gampang menjelek-jelekkannya.

Jika sampai dia mendengar gunjingan itu, pasti persoalan menjadi tambah besar. Citra kita juga tak lantas positif dengan membicarakan masalah ke sana kemari. Orang-orang yang diajak bergunjing akhirnya tahu bila karakter kita kurang baik.

Kita memang tidak boleh menggunjingkan tetangga yang sedang bermasalah dengan kita. Namun, kita boleh sekali meminta bantuan pada ketua lingkungan untuk menengahi persoalan. Ini sudah bagian dari tugasnya saat kita kesulitan menyelesaikan masalah sendiri.

Bergunjing dengan minta bantuan pada orang yang tepat jelas berbeda. Gosip hanya memperkeruh persoalan. Sedangkan minta bantuan ketua lingkungan, akan mempercepat penyelesaiannya. Ia pasti punya kearifan terkait problem warganya.

Dengan catatan, kita pun jangan mengeyel saja. Bantuan ketua lingkungan tidak berarti ia pasti memenangkan kita. Sering kali kedua belah pihak yang bertikai harus sama-sama menurunkan ego dan menyadari porsi kesalahan masing-masing.

Di sebuah rumah biasanya tak cuma dihuni satu orang. Tetangga kita punya keluarga dan mungkin juga asisten rumah tangga. Ketika kita ada masalah dengan si A misalnya, jangan melibatkan seluruh anggota keluarganya.

Meski mereka terhubung sebagai keluarga, perangai setiap orang tetap berbeda-beda. Keluarganya boleh jadi juga sudah sering menasihati, tetapi dia terlalu keras kepala. Kita mesti mampu membedakan individu yang bermasalah dari orang-orang terdekatnya.

Apabila si A punya anak, jangan pula menjadikannya sasaran kebencian. Misalnya, dengan melarangnya bermain bersama anak kita. Anak-anak tak tahu persoalan antara orangtua mereka sehingga gak boleh disangkutpautkan.

Setelah bertahun-tahun berinteraksi, hubungan kita dengan tetangga mungkin tidak bebas dari adanya masalah. Ini hal yang wajar asalkan kita punya kebijaksanaan dalam mengatasinya. Jangan terjatuh ke sikap berlebihan dan penuh emosi yang membuat hubungan dengan tetangga rusak untuk selamanya.