Dalam relasi, komunikasi adalah kunci. Komunikasi membangun pengenalan yang intim, dan dengan pengenalan itu, kita bisa mengikis asumsi yang tidak perlu. Asumsi, dugaan, atau prasangka tidak menjelaskan kebenaran utuh.
Namun justru karena asumsi itulah, kita jadi sulit untuk mengekspresikan diri sendiri apa adanya. Misal, kamu berasumsi orang tersebut membencimu hanya karena sikap cuek atau respon chat-nya yang tidak sesuai harapan. Padahal, ia bersikap begitu karena sibuk. Kurang-kurangi berasumsi, ini lima kerugian bila kamu gak bisa mengendalikan pikiran. Untuk itu, ini alasan prasangka buruk pada orang hanya akan merugikan diri.