ilustrasi belanja online (pexels.com/cottonbro studio)
Salah satu cara paling efektif demi membangun bisnis online yang berkelanjutan adalah menciptakan dan mempertahankan member online yang aktif dan setia. Member ini gak hanya akan jadi basis pelanggan setia tapi juga bisa jadi brand ambassador yang akan membantu mempromosikan bisnismu dari mulut ke mulut.
Membangun member dimulai dengan menciptakan ruang dimana followersmu merasa nyaman untuk berinteraksi, berbagi pengalaman, dan memberikan umpan balik. Gak hanya itu, kamu juga harus berperan aktif dalam komunitas yang kamu bangun. Selain itu, kamu juga bisa memberi insentif bagi member yang paling aktif, seperti menawarkan diskon eksklusif, hadiah, atau akses ke produk baru sebelum diluncurkan ke publik. Ini akan bikin mereka terus terlibat dan merasa dihargai sebagai bagian dari member brandmu.
Memanfaatkan media sosial secara optimal dan kreatif adalah kunci utama untuk membangun bisnis online yang sukses di era digital. Setiap bisnis punya karakter dan masalah yang unik, jadi usahakan kamu terus bereksperimen dan menyesuaikan strategi media sosialmu sesuai dengan kebutuhan bisnismu. Jangan takut untuk mencoba hal-hal baru dan beradaptasi dengan tren yang terus berubah. Berani mengembangkan bisnismu dan meraih kesuksesan dalam dunia online?