Bekerja sebagai front office staff di hotel bukan hanya soal menyambut tamu dengan senyuman. Peran ini menjadi wajah pertama yang dilihat oleh tamu, sehingga kemampuan komunikasi, empati, serta ketanggapan sangat dibutuhkan. Interaksi yang terjadi pun beragam, mulai dari melayani check-in, menangani keluhan, hingga memberikan informasi yang dibutuhkan tamu.
Tapi, tidak semua orang nyaman berada di posisi yang menuntut interaksi sosial intens seperti ini. Tipe kepribadian tertentu, terutama yang cenderung ekstrovert, biasanya lebih mudah menyesuaikan diri. Dalam kerangka MBTI, ada beberapa tipe yang dinilai memiliki kombinasi sifat yang cocok untuk menjalani peran ini secara optimal. Berikut lima di antaranya!
