Dalam berinteraksi, kadang kita dihadapkan dengan situasi canggung. Entah perkataan atau sikap teman kita yang kurang mengenakkan, atau kita melihat dia melakukan hal buruk pada orang lain. Niat hati ingin marah dan membela diri, tapi di sisi lain takut dicap terlalu sensitif.
Untuk mencegah terjadinya konflik lebih lanjut, respons diri kita pun harus diperhatikan. Melalui responsmu, orang lain bisa menilai sikap, kepribadian, serta bagaimana kamu ingin diperlakukan. Di bawah terdapat lima kiat sederhana yang harus kamu perhatikan agar lebih bijak dalam merespons sesuatu.