Sering Merasa Ketinggalan Informasi? Kenali Fenomena Knowledge Gap

Gary Stringer, manajer pemasaran konten, dilansir dari HowNow, menjelaskan bahwa knowledge gap atau kesenjangan pengetahuan merujuk pada perbedaan atau ketidaksesuaian antara apa yang diketahui seseorang dan apa yang perlu mereka ketahui agar dapat membuat keputusan yang tepat atau melakukan suatu tugas. Dalam kehidupan sehari-hari, kondisi tersebut dapat terlihat ketika seseorang mengetahui suatu informasi lebih cepat dibandingkan orang lain, sementara orang yang belum mendapatkan atau memahami informasi tersebut akhirnya merasa tertinggal.

Kondisi ini dapat memengaruhi bagaimana seseorang memahami suatu situasi. Ketika sebagian orang sudah mendapatkan informasi mengenai isu-isu terkini dan mampu memahaminya, di sisi lain masih terdapat orang yang belum memperoleh informasi atau belum memiliki pengetahuan yang cukup untuk memahami isu tersebut. Perbedaan inilah yang kemudian dapat menciptakan kesenjangan pengetahuan.

Kemajuan teknologi menjadi salah satu faktor yang dapat berkaitan dengan terjadinya knowledge gap. Semakin banyak informasi yang tersedia memang memberikan kesempatan bagi masyarakat untuk memperoleh pengetahuan, tetapi tidak semua orang memiliki kemampuan atau kesempatan yang sama untuk mengakses, memilih, dan memahami informasi tersebut.

Gary juga menambahkan bahwa saat ini kita semua berada di era kelimpahan konten. Tantangan utama dari perkembangan teknologi bukan hanya mengenai ada atau tidaknya informasi, tetapi bagaimana seseorang dapat menemukan, memilih, dan memahami informasi yang benar-benar dibutuhkan.

Ketika seseorang memiliki akses yang terbatas, kurang memiliki pengetahuan dasar mengenai suatu topik, atau kesulitan mengolah informasi yang tersedia, mereka dapat lebih lambat memahami suatu isu dibandingkan orang lain. Kondisi tersebut kemudian dapat memperlebar kesenjangan pengetahuan.

Kesenjangan pengetahuan dapat berpengaruh terhadap bagaimana seseorang memahami suatu keadaan, terutama ketika mereka tidak memiliki informasi yang cukup mengenai hal yang sedang terjadi. Perbedaan pengetahuan tersebut juga dapat membuat seseorang kesulitan mengikuti pembicaraan, memahami suatu persoalan, hingga mengambil keputusan yang berkaitan dengan informasi tertentu.

Sebab itu, fenomena knowledge gap perlu mendapat perhatian sebagai upaya mengurangi perbedaan pengetahuan yang terjadi di masyarakat. Menurut Siavosh Taheri, spesialis SEO, dikutip dari Inop AI, knowledge gap dapat berpengaruh terhadap beberapa hal, yaitu:

Knowledge gap menjadi fenomena yang menggambarkan bahwa kemudahan dalam mengakses informasi belum tentu membuat seluruh orang memiliki tingkat pengetahuan yang sama. Perbedaan akses, kemampuan memahami informasi, serta pengetahuan yang sudah dimiliki sebelumnya dapat membuat seseorang lebih cepat memahami suatu informasi dibandingkan orang lain.