ilustrasi menggunakan laptop (pexels.com/Andrea Piacquadio)
Setelah temanmu bercerita, kamu bisa mendapat gambaran mengenai masalahnya. Setelah kamu mendapatkan gambaran itu, tentunya kamu bisa mencari tahu mengenai hal-hal apa yang ia butuhkan. Jika kamu ragu, kamu bisa menanyakan kebutuhan itu langsung kepada temanmu.
Gunakan keahlian dan kemampuan yang kamu punya untuk membantu temanmu. Misal, temanmu sedang merasa stres dalam mengerjakan tugas akhir kuliahnya. Meskipun kamu tidak mengerti topik tulisannya sekalipun, kamu dapat menggunakan keahlianmu dalam menavigasi komputer untuk membantu menyunting layout tugasnya. Selain itu, masih ada banyak lagi kemampuan yang bisa digunakan untuk membantu. Contohnya seperti kemampuan melakukan riset, bernegosiasi, membuat desain, menerjemahkan bacaan, dan lain-lain.