Kenapa Bullying di Tempat Kerja Tidak Selalu Terlihat Jelas?

Tidak semua bullying dilakukan dengan kata-kata kasar atau tindakan agresif. Dalam lingkungan kerja, perilaku tersebut bisa muncul dalam bentuk yang sekilas terlihat biasa. Misalnya, sengaja tidak mengajak komunikasi saat mengerjakan proyek bersama, terus-menerus memotong pembicaraan, atau memberikan informasi pekerjaan yang tidak lengkap.

Kalau hanya terjadi sekali, perilaku seperti ini mungkin memang belum tentu bisa disebut bullying. Namun, situasinya berbeda jika dilakukan berulang kali dan secara konsisten kepada orang yang sama. Korban akhirnya bisa kesulitan menjalankan pekerjaan atau merasa dirinya sengaja dibuat tersisih.

Candaan juga bisa menjadi salah satu cara bullying terlihat samar di tempat kerja. Seseorang mungkin sering menjadikan rekan kerjanya sebagai bahan lelucon, mengomentari penampilan, kemampuan, kehidupan pribadi, atau kesalahan di masa lalu. Ketika korban merasa tersinggung, pelaku bisa saja mengatakan bahwa itu hanya bercanda. Padahal, candaan yang terus diarahkan kepada orang yang sama dan membuatnya merasa dipermalukan tentu berbeda dengan humor biasa.

Masalahnya, orang lain yang melihat kejadian tersebut belum tentu mengetahui bagaimana perasaan korban. Mereka mungkin hanya melihatnya sebagai obrolan santai antarpegawai. Padahal, di dalam hati korban merasa tertekan dan sangat tidak nyaman.

Lingkungan kerja memang tidak lepas dari kritik dan evaluasi. Atasan berhak memberikan masukan ketika pekerjaan seorang karyawan tidak sesuai standar. Rekan kerja juga bisa mengingatkan jika ada kesalahan yang perlu diperbaiki.

Yang menjadi persoalan adalah cara dan pola perlakuannya. Kritik yang berkaitan dengan pekerjaan seharusnya berfokus pada hal yang perlu diperbaiki, bukan menyerang harga diri seseorang secara terus-menerus. Misalnya, mengatakan bahwa sebuah tugas masih harus direvisi berbeda dengan mengatakan bahwa orang tersebut memang tidak becus bekerja. Sekilas keduanya sama-sama berupa teguran, tetapi dampaknya bisa sangat berbeda.

Sebagian perilaku bullying justru terjadi ketika tidak ada banyak orang yang melihat. Misalnya, seseorang mendapat pesan pribadi yang merendahkan, sering dimarahi ketika hanya berdua dengan atasannya, atau sengaja diberi perlakuan berbeda dalam pembagian pekerjaan. Karena tidak terjadi di ruang publik, rekan kerja lain mungkin tidak mengetahui apa yang sebenarnya dialami korban. Ketika korban kemudian bercerita, orang-orang di sekitarnya bahkan bisa merasa kaget karena selama ini tidak pernah melihat kejadian tersebut secara langsung. Kondisi ini juga bisa membuat korban ragu untuk berbicara. Ia mungkin khawatir tidak ada orang yang bisa menguatkan ceritanya karena tidak ada saksi.

Ada anggapan bahwa pelaku bullying pasti memiliki sifat kasar atau mudah marah. Kenyataannya, perilaku merundung bisa dilakukan oleh siapa saja dan tidak selalu ditunjukkan secara terbuka. Seseorang bisa terlihat ramah di depan banyak orang, tetapi memperlakukan satu rekan kerja secara berbeda ketika tidak ada orang lain. Karena itulah, menilai situasi hanya berdasarkan kepribadian atau penampilan seseorang bisa membuat perilaku bullying justru terlewatkan.

Pada akhirnya, bullying di tempat kerja memang tidak selalu hadir dalam bentuk yang dramatis. Perilaku seperti mengucilkan, mempermalukan, meremehkan, atau sengaja menghambat pekerjaan bisa terlihat kecil jika hanya dilihat satu per satu. Namun, pola yang terus berulang dan berdampak pada kondisi seseorang patut diperhatikan.