Konsultasi COVID-19, Peserta BPJS Kesehatan Bisa Telepon Call Center
Ada dokter yang siap melayani pertanyaan soal COVID-19
Follow IDN Times untuk mendapatkan informasi terkini. Klik untuk follow WhatsApp Channel & Google News
Jakarta, IDN Times - Layanan telepon Care Center 1500 400 BPJS Kesehatan mengalami lonjakan panggilan. Kenaikan ini terjadi sejak BPJS Kesehatan mengalihkan layanan ke Mobile JKN dan Call Center BPJS Kesehatan sejak 17 Maret.
Layanan call center 1500 400 tidak hanya melayani seputar administrasi, namun peserta juga bisa berkonsultasi langsung dengan dokter. Kendati, layanan tersebut tidak gratis atau memakai pulsa reguler agar terhubung.
Baca Juga: Jiwasraya Bayar Dana Nasabah di Tengah Virus Corona, Ini Kata Pengamat
1. Konsultasi dokter bisa langsung ke call center
IDN Times mencoba layanan call center 1500 400. Awalnya, terdengar suara pembuka dari petugas yang memberitahukan bahwa layanan tersebut bisa melakukan pendaftaran, perubahan data peserta, pengecekan status kepesertaan, dan pengecekan iuran melalui mobile JKN yang dapat diunduh melalui Playstore.
Kemudian, saya diarahkan menekan tombol nol, jika ingin berkonsultasi dokter. Saya pun menekan tombol nol, dan tidak lama berdering di ujung telepon terdengar suara yang memperkenalkan namanya dokter Agus.
Baca Juga: WHO: Lockdown Bukan Satu-Satunya Solusi Tangani Virus Corona!