Fitur Beli Tiket Royaltrans di Aplikasi TIJE Diperbaiki, Begini Ceknya
Terkait keakuratan data pelanggan
Follow IDN Times untuk mendapatkan informasi terkini. Klik untuk follow WhatsApp Channel & Google News
Jakarta, IDN Times - PT Transportasi Jakarta (TransJakarta) memperbaharui fitur pembelian tiket di aplikasi TIJE. Fitur pembelian tiket khusus ini diperuntukkan bagi pelanggan pengguna layanan premium Royaltrans. Adapun peningkatan yang dilakukan ialah terkait keakuratan data dari masing-masing calon pembeli.
“Jadi nanti setiap pelanggan yang akan membeli tiket layanan Royaltrans validasi
tiketnya akan lebih akurat. Sehingga tidak ada kemungkinan double baik pada
tiket maupun pemesanan kursi ketika melakukan pemesanan,” ujar Direktur Eksekutif Transformasi Digital PT Transjakarta Gidionton Saritua dalam keterangannya, Minggu (2/5/2021).
Baca Juga: Kisah Wanita Tangguh: Ibu Roro, Master Driver TransJakarta
1. Banyak dikeluhkan calon pelanggan
Upaya memperbaharui fitur ini adalah sebagai tindakan lanjut dari persoalan yang kerap dikeluhkan calon pelanggan ketika akan membeli tiket.
“Kami selalu berupaya menjawab kebutuhan pelanggan semaksimal mungkin. TransJakarta selalu ingin memberi pelayanan terbaik kepada seluruh masyarakat dalam menyediakan layanan Transportasi yang aman dan nyaman,” kata dia.
Baca Juga: Penumpang Boleh Buka Puasa di TransJakarta, hanya 10 Menit dari Azan