Pertamina Terus Tingkatkan Layanan Energi Lewat Inovasi Model Bisnis
Ada empat program utama dari Pertamina
Follow IDN Times untuk mendapatkan informasi terkini. Klik untuk follow WhatsApp Channel & Google News
Jakarta, IDN Times - Vice President Corporate Communication Pertamina, Fajriyah Usman, menjelaskan Pertamina terus meningkatkan pelayanan kepada masyarakat dengan melakukan inovasi model bisnis secara berkelanjutan.
Pertamina mengembangkan inovasi bisnis untuk memperluas dan memperkuat pelayanan energi kepada masyarakat dengan 4 program utama, yakni program Layanan Pesan Antar (Pertamina Delivery Service-PDS dan Pertamina Lubricant Home Service-PLHS), Program Pertamina Shop (Pertashop), Program BBM Satu Harga, dan Program Digitalisasi SPBU.
Dari keempat program tersebut, terdapat dua program penugasan untuk menjangkau masyarakat hingga pedesaan dan wilayah 3T, serta dua program lainnya untuk memperkuat dan memudahkan pelayanan kepada pelanggan.
Baca Juga: Bangkitkan UMKM, Ini Inovasi Teknologi Digital Pertamina
1. Pertamina memperkuat layanan pesan antar di era pandemik
Fajriyah menambahkan, di era pandemik COVID-19, Pertamina memperkuat layanan pesan antar (PDS) yang saat ini telah melayani penjualan BBM dari 234 SPBU, Bright Gas di 576 agen LPG dan telah menjangkau 5.930 kecamatan.
"Program PDS dimulai sejak Agustus 2019. Namun, layanan meningkat tajam sejak kebijakan Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB) di berbagai wilayah. Kami ingin selalu memberikan layanan terbaik dengan mengantarkan kebutuhan BBM dan Bright Gas langsung ke rumah pelanggan serta layanan antar khusus Pelumas yang bekerja sama dengan bengkel," jelasnya.
Baca Juga: Pertamina Gagas Bangun 2.400 Pertashop hingga Pelosok Desa di Lampung