Kemenag Luncurkan Hajj Command Center dan Satu Haji, Cek Fiturnya

08 Mei 2025, 05:51 WIB

Rochmanudin Wijaya

(Dok. Kemenag)

Intinya sih...

Kementerian Agama meluncurkan Hajj Command Center (HCC) di Gedung Siskohat, Jakarta.
HCC didesain sebagai pusat kendali data dan informasi terkait penyelenggaraan ibadah haji, termasuk fitur pengaduan masyarakat.
Pendirian HCC merupakan kelanjutan dari transformasi digital Ditjen PHU, dengan aplikasi Satu Haji yang menyediakan layanan bagi jemaah umrah dan haji.

Disclaimer: This summary was created using Artificial Intelligence (AI)

Jakarta, IDN Times - Kementerian Agama (Kemenag) meluncurkan pusat kendali haji atau Hajj Command Center (HCC). Pusat kendali ini berlokasi di Gedung Siskohat Lantai 1 Direktorat Jenderal Penyelenggaraan Haji dan Umrah (Ditjen PHU), Kemenag, Jakarta.

Menteri Agama Nasaruddin Umar berharap, HCC didesain sebagai pusat kendali data dan informasi terkait penyelenggaraan ibadah haji, mulai dari data jemaah haji, data pelunasan, pengisian kuota dan open seat, pergerakan jemaah dari Indonesia dan di Arab Saudi, data kepulangan jemaah, serta data jemaah wafat dan sakit.

“Kita perlu kendali yang bisa kita pantau bersama dari berbagai sisi dan berbagai tempat. Selain itu, HCC juga menjadi bagian dari upaya kita untuk memperbaiki proses operasional haji, di mana di dalamnya sudah termasuk sarana pengaduan (Kawal Haji) dan call center,” kata Direktur Jenderal PHU, Hilman Latief, saat meresmikan Hajj Command Center di Jakarta, Rabu (7/5/2025).

1. HCC sediakan data real time

(Dok. Kemenag)

Hilman menjelaskan pendirian HCC merupakan kelanjutan dari seluruh proses panjang transformasi digital yang telah dilakukan Ditjen PHU.

“Dari pertama kali membuat database bernama Siskohat yang sudah sangat luar biasa, yang saat ini sudah berumur lebih kurang 30 tahun,” kata dia.

Hajj Command Center, kata Hilman, juga dapat dioptimalkan dalam konteks pengambilan keputusan dan suplai data yang real time.

“Kita coba bawa ke level yang lebih praktis dan lebih nyaman untuk dipresentasikan,” kata dia.

2. HCC juga dilengkapi fitur pengaduan masyarakat

(Dok. Kemenag)

Sekretaris Ditjen PHU M. Arfi Hatim menjelaskan gagasan HCC muncul saat diskusi bersama terkait pengendalian secara komprehensif operasional haji 1446H/2025M.

“Hajj Command Center ini menampilkan sembilan layar (dashboard) yang kami anggap sudah representatif, dengan menampilkan data dan informasi yang penting, khususnya pada masa operasional haji tahun ini,” kata Arfi.

Selain ada fitur pengaduan masyarakat, Hajj Command Center juga dapat mempermudah pimpinan dalam memperoleh data yang cepat dan akurat, dalam upaya pengambilan kebijakan, melalui integrasi dan analisis data yang dilakukan.

Sementara, Sekretaris Utama Badan Penyelenggara Haji (BP Haji) Teguh Dwi Nugroho mengapresiasi atas terobosan Ditjen PHU. Dia meyebut kehadiran HCC merupakan kemajuan luar biasa dari Ditjen PHU, dan bentuk dari upaya peningkatan layanan haji tahun ini, serta keterbukaan informasi publik.

“Saya yakin pembangunannya (HCC) melibatkan kolaborasi yang sangat aktif antara Ditjen PHU dan BP Haji,” kata dia.

Teguh menyebut, penyelenggaraan haji memerlukan fungsi kontrol yang ketat, terpadu, konsistensi, dan mendukung untuk pengambilan keputusan yang cepat dan tepat. Oleh karenanya, kehadiran HCC dianggap penting sebagai salah satu upaya mewujudkan pusat kendali untuk koordinasi, pemantauan dan mitigasi risiko dalam penyelenggaraan ibadah haji.

“Harapan ke depan, semoga Hajj Command Center ini hadir di setiap embarkasi, tidak hanya di pusat, yang mencerminkan kearifan lokal embarkasi bersangkutan,” ujar Teguh.

3. Satu Haji, perpaduan dan rebranding aplikasi Haji Pintar dan Umrah Cerdas

(Dok. Kemenag)

Selain HCC, Ditjen PHU juga meluncurkan aplikasi Satu Haji atau Sistem Aplikasi Terpadu Umrah dan Haji. Aplikasi yang berbasis seluler (mobile apps) ini merupakan integrasi dari dua aplikasi sebelumnya, yaitu Haji Pintar dan Umrah Cerdas.

Satu Haji menawarkan beragam kemudahan bagi jemaah umrah dan haji, serta masyarakat luas dalam mengakses layanan dan informasi terkait penyelenggaraan haji dan juga umrah. Melalui aplikasi ini, calon jemaah juga dapat mendaftar haji dengan mudah melalui fitur pendaftaran haji secara elektronik.

“Satu Haji merupakan rebranding dari aplikasi-aplikasi sebelumnya, dan dapat digunakan sebagai sarana komunikasi bagi masyarakat dalam mendapatkan layanan secara online, dan sarana informasi yang dapat diakses seluas-luasnya,” kata Arfi.

Turut hadir dalam acara ini, Direktur Layanan Haji Dalam Negeri Muhammad Zain, Direktur Bina Haji Musta'in Ahmad, Direktur Bina Umrah dan Haji Khusus Nugraha Stiawan, serta para pejabat di lingkungan Ditjen PHU dan Badan Penyelenggara Haji (BP Haji).