Eskalator Stasiun Manggarai Mendadak Balik Arah, Penumpang Berjatuhan

22 Feb 2024, 13:49 WIB

Eskalator menyala saat pengguna menaikinya dalam keadaan lawan arah (x.com/@txtdrjkt)

Jakarta, IDN Times - Viral video yang memperlihatkan, kekacauan terjadi di stasiun Manggarai saat eskalator yang awalnya mati mendadak menyala kembali. Insiden ini terekam dan diunggah akun X (dulu Twitter) @txtdrjkt.

Insiden ini terjadi ketika banyak penumpang yang awalnya memutuskan untuk menggunakan jalur eskalator turun setelah menduga eskalator mati. Namun, tanpa peringatan atau tanda yang jelas, eskalator tiba-tiba beroperasi, menyebabkan kerumunan bertabrakan dan pengguna sampai terjatuh.

“Ini kejadian awalnya eskalator turun di Manggarai mati, terus org org naik jalan karna dipikirnya mati kan. Nah tbtb eskalatornya nyala, jadilah kejadian seperti di video,” tulis keterangan video, dikutip Kamis (22/2/2024).

1. Warganet pertanyakan tidak adanya tanda di eskalator Stasiun Manggarai

Kondisi eskalator di Stasiun Bekasi. (IDN Times/Imam Faishal)

Disebutkan peristiwa ini terjadi pada Rabu, 21 Februari 2023. Dalam rekaman tersebut, terlihat bagaimana orang-orang yang semula memilih berjalan kaki di eskalator mati tiba-tiba terjatuh ke belakang karena eskalator yang mendadak menyala. Pertanyaan pun muncul mengenai keamanan di eskalator stasiun, karena tidak ada tanda atau peringatan yang jelas untuk memberi tahu penumpang tentang status eskalator.

“Kenapa ga dikasih sign or apa gitu sih biar ga dilewatin orang,” tulis akun @txtdrjkt.

2. KAI Commuter meminta maaf mengenai kejadian viral eskalator Stasiun Manggarai

Lantai dasar Stasiun Manggarai. (dok. KAI Commuter)

Sementara itu, External Relations & Corporate Image Care KAI Commuter Leza Arlan menyampaikan permintaan maaf pihak KAI Commuter karena kendala ini. Kejadian kendala eskalator itu terjadi pada 21 Februari 2024 sekitar pukul 18.06 WIB.

“KAI Commuter memohon maaf atas kendala layanan pengguna Commuter Line di Stasiun Manggarai pada Rabu, 21 Februari 2024 kemarin sore sekitar pukul 18.06 WIB. Kendala layanan yang disebabkan tidak normalnya operasional eskalator di Stasiun Manggarai, sehingga menyebabkan terganggunya flow pengguna yang akan menuju peron 11 dan 12,” kata Leza dalam keterangannya kepada IDN Times, Kamis.

3. Tak ada korban dalam kejadian eskalator Stasiun Manggarai

Stasiun Manggarai. (dok. KAI Commuter)

Insiden dimulai ketika salah satu eskalator di lobi lantai 1 yang seharusnya menuju peron 11-12 di Stasiun Manggarai tiba-tiba bergerak ke arah bawah, bertentangan dengan arah normalnya ke atas. Akibatnya, beberapa pengguna eskalator yang sedang menuju peron terjatuh. Dia mengatakan tak ada korban dalam kejadian ini.

“Agar tidak terjadi hal serupa, KAI Commuter menutup eskalator tersebut dan berkoordinasi dengan DJKA dalam hal ini Balai Teknik Perkeretaapian (BTP) Kelas 1 Jakarta untuk dilakukan pemeriksaan dan perbaikan eskalator,” ujar Leza.