2 Gerai Starbucks Kena Kasus Bahan Kedaluwarsa, Didenda Rp3 Miliar!

Kedua gerai tersebut masing-masing dikenai denda 690 ribu yuan dan 670 ribu yuan sebagaimana pernyataan tertulis yang dirilis National Enterprise Credit Information Publicity System of Jiangsu.

"Menurut video pemantau di toko, pekerja merusak, mengganti, dan menghancurkan label masa penyimpanan bahan makanan dan menggunakan bahan kedaluwarsa secara terus-menerus," demikian pernyataan lembaga tersebut.

Hal ini berawal dari laporan artikel dan video yang diterbitkan Beijing News berdasarkan laporan wartawan yang menyamar sebagai anggota staf, tulis South China Morning Post. Penelusurannya menunjukkan cairan kakao kedaluwarsa, cairan matcha, dan krim yang digunakan dalam minuman yang disajikan kepada pelanggan.

Dalam video itu, terlihat seorang karyawan menghapus tanggal kedaluwarsa pada sebotol keping cokelat dan menggantinya dengan label baru. Ini diklaim untuk menambah masa simpan selama satu minggu berikutnya.

Video itu juga menunjukkan kue yang dikatakan telah dijual sejak dua hari sebelumnya, serta tempat sampah yang dibersihkan dengan handuk yang akan digunakan sebagi lap meja. Insiden itu menjadi trending topik di situs media sosial Weibo.

Laporan media tersebut membuat kecewa pelanggan Starbucks di China pada akhir tahun lalu. Starbucks pun menutup kedua gerai tersebut pada Desember 2021. Pihak Starbucks mengakui pelanggaran operasi pekerja dan telah meminta maaf serta berjanji akan mengevaluasi semua gerainya di China.

Sementara itu, perusahaan asal AS lainnya, Airbnb, juga telah dikenai denda sebesar 400 ribu yuan (Rp902 juta) oleh regulator pasar di Beijing karena dianggap gagal menentukan harga kamar selama masa promosi.