Belum ada keterangan jelas mengenai penyebab kereta tergelincir, yang terjadi saat kereta melewati tikungan lebar. Saat ini penyelidikan sedang dilakukan untuk mencari tahu penyebabnya.
Menteri transportasi Bavaria, Christian Bernreiter, menyampaikan bahwa dalam kecelakaan itu tidak ada pihak ketiga yang terlibat, sehingga menyimpulkan kecelakaan mungkin disebabkan oleh kesalahan teknis kereta atau di rel, dikutip dari BBC.
Operasi penyelamatan menggunakan tangga untuk turun dan mengeluarkan orang-orang yang terperangkap di gerbong yang terbalik. Dalam penyelamatan juga dikerahkan enam helikopter, termasuk tiga yang diterbangkan dari wilayah Tyrol di Austria.
Para petugas yang ikut dalam operasi penyelamat termasuk polisi dan tentara yang sedang mempersiapkan keamanan di daerah tersebut, yang akan menjadi tempat pertemuan para pemimpin negara G7.
Juru bicara polisi federal Jerman, Stefan Sonntag dalam keterangannya memberitahu, dari puluhan korban yang terluka 15 di antaranya berada dalam kondisi serius. Sejumlah anak dilaporkan termasuk di antara mereka yang terluka.